Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fatih

Fatih

Doğrulanmış

Kasım 2021'den beri üye

Şikayetleri

2400 TL Haksız Cihaz Ücreti Ve Avukatlık Baskısı

621

Adres değişikliği nedeniyle Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, bölgemde Superonline altyapısı bulunmadığı iç...

Yorumları

2400 TL Haksız Cihaz Ücreti Ve Avukatlık Baskısı

621

Adres değişikliği nedeniyle Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, bölgemde Superonline altyapısı bulunmadığı iç...

Fatih
621

Turkcell Superonline aboneliğim bittikten sonrasında adres değişikliği nedeniyle aboneliğimi sonlandırdım TV Plus cihazımı iade ettim bayi'ye gittiğimde internet modeminde iade edilmesi gerektiğini öğrendim fakat yanında olmadığı için daha sonra getirebileceğimi söyledim onlar da herhangi bir sorun olmayacağını söylediler ben 90 gün sonra tekrardan şehre döndüğümde modemi götürdüm 90 gün geçtiğini ve modemin iade alamayacaklarını 2400 TL'lik bir fatura ödemem gerektiğini söylediler ödedim kurtuldum diye düşünürken bu ay tekrar aboneliği sonlandırdıktan sonra 220 TL 20 kuruşluk bir de gecikmez zammı çıkartmışlar modeme fatura kesmişler ekstra da bunu ödemek zorundaymışım, ödeme yapmak isen avukat kanalı ile icra takibi başlatılacağını ve icra kanalı ile benden bu faturanın bedelinin alınacağını söyledi müşteri hizmetleri. Kullanmayın Turkcell'i hiç kimseye tavsiye etmiyorum Superonline i hiç kimseye tavsiye etmiyorum ben mağdur oldum sizlerde mağdur olmayın