to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Pasaj üzerinden 4 Ağustos’ta iPhone 17 Pro Max satın aldım. Sipariş ekranında ürünün “1 günde teslimat” ibaresi...yle satıldığını ve tahmini teslim tarihinin 6 Ağustos olarak göründüğünü özellikle dikkate alarak, kızıma doğum günü hediyesi olması için bu ürünü tercih ettim. Ürün Kolay Gelsin k
Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olan babamın hattı üzerinden Turkcell Pasaj’dan HP Victus Gaming 15-FB 2003NT model bi...r bilgisayar almak istiyoruz. Ancak normalde birçok üründe bulunan “pasaj limiti ile ödeme” seçeneği bu üründe çıkmadığı için cihazı bu şekilde alamıyoruz. Bu durum hem ürün özelin
Casper Via s40 tabletimi Turkcell Pasaj’dan peşin olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, şarj yüzde 70... civarındayken kendiliğinden kapanmaya başladı. Araştırdığımda bu sorunun kronik bir problem olduğunu öğrendim. Tableti kargo ile servise gönderdim. Servis, cihazın camının kırık
09.07.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Casper Pad h10 tablet satın aldım. Ürün Kuryenet aracılığıyla gönderildi a...ncak 15 Temmuz’a kadar kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı ve ürün Kuryenet’in deposunda bekletildi. Ben işim nedeniyle 17 Temmuz’da yurt dışına, Rusya’ya çıkış yaptım. Ürün ha
09.07.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün siparişi verdim ve bu siparişi 11 Temmuz’da iptal ettim. Buna rağ...men sipariş hâlâ acentede görünmeye devam ediyor ve süreç sistemde tamamlanmadığı için faturaya yansıtılan limitim bloke durumda. Ürünü faturaya yansıt şeklinde aldığım için bu bl
30 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Hawk Gaming hk255 siyah mor kulaklık satın aldım. Aradan günler geçmes...ine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sipariş takip ekranında da bir ilerleme görünmüyor. Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kaydımın alındığı ve bildirim oluştur
09.04 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir powerbank satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim, hiç...bir şekilde şarj almıyor ve kullanılmıyordu, yani sıfır ürün bozuk gönderilmişti. Yaşadığım sorun üzerine Turkcell ile iletişime geçtiğimde ise ilgilenmek yerine adeta benimle dal
Turkcell Pasaj üzerinden Beats Powerbeats Pro 2 kulaklık siparişi verdim, fakat tarafıma kulaklık yerine Macbook gönderi...ldi. 20 Temmuz’da siparişim Yurtiçi Kargo ile teslim edildiğinde paketi açtığımda kulaklık yerine Apple marka bir dizüstü bilgisayar ile karşılaştım. Sipariş detaylarımda da açıkça
Turkcell Pasaj üzerinden Sega atari siparişi verdim ve ürün 30.07.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo...yu teslim aldığım anda kutu açılışını videoya çektim çünkü kutuyu ilk açtığımda ürünün içinden parça sesi geldiğini fark ettim. Ürünü yalnızca kutusundan çıkarıp kontrol ettim, kes
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden djı Osmo Pocket 3 kamerayı 32.600 TL bedelle, kredi kartı ile ödeyerek 20256896888 n...umaralı siparişle satın aldım. Bu alışverişe ait faturanın en geç 72 saat içinde e-posta ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden bir buçuk hafta geçmesine rağmen faturam hâlâ ta
Turkcell Pasaj’dan yaklaşık 6 gün önce 12.000 TL ödeyerek Samsung TAB a11+ gümüş 6/128 tablet satın aldım. Ürünüm Kuryen...et ile gönderildi ancak kargo takip ekranında sürekli acenteye sevk aşamasında görünüyor ve tabletim acentede kaldığı için bir türlü teslim edilmiyor. Kuryenet’i aradığımda sadece
Turkcell Pasaj uygulamasından bugün, 2 Ağustos tarihinde aktif gürültü engelleyicisi Airpods 4 almak istedim. Önerilen ü...rünler kısmında kulaklık 9.499 TL olarak görünmesine rağmen, ürüne tıkladığımda fiyat bir anda yaklaşık 10.814 TL’ye yükseliyor. Aynı ürün için iki farklı fiyat gösterilmesi tüketi
01.08.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 Pro model telefonu 20267452662 numaralı sipariş ile kredi kartım...a tek çekim şeklinde satın aldım. Daha sonra ürün elime geçmeden, hatta kargoya dahi verilmeden almaktan vazgeçtiğim için Pasaj üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen sipar
19 Temmuz’da Turkcell Pasaj üzerinden Dyson marka bir fan satın aldım ve siparişim aynı gün kargoya verildi olarak görün...dü. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi, kargo takibinde de yalnızca “kargoya verildi” bilgisini görüyorum, başka bir ilerleme görünmüyor. Sipa
25.07.2026 tarihinde saat 18:07’de Turkcell Pasaj üzerinden 20267445176 sipariş numarasıyla, 0533*****82 numaralı hattım... üzerine kontratlı ve taksitli olarak Gigabyte GS27FA 27 inç FHD 180 Hz 1 ms FreeSync, IPS, HDMI+DP oyuncu monitörü siparişi verdim. 30.07.2026 tarihinde kargom teslim edildi; anca
24.07.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a37 model telefon siparişi verdim, bugün itibarıyla 6 gün geçmesin...e rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargom Kuryenet ile gönderilmiş görünüyor ancak takip ekranında sadece acenteye sevk aşamasında olduğu yazıyor ve ilerleme olmuyor. Bu durum ne
Turkcell Pasaj üzerinden faturama ek olarak 17.07.2026 20:34 tarihinde Riversong Jazz l6 Bluetooth Hoparlör satın aldım.... 20267434591 numaralı bu siparişi 23.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal ettirdim, 24 Temmuz’da da Pasaj üzerinden Teknocan aracılığıyla tekrar iptal ta
29.07.2026 tarihinde saat 20.21’de Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Epin Tower firmasının sayfasından 399,00 TL ödeye...rek s Sport Plus 1 aylık üyelik satın aldım. İşlem sırasında ekranda kodun 5 dakika içinde otomatik olarak geleceği, en geç 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen tar
Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 71.000 TL ödeyerek, ertesi gün teslimat vaadiyle bir bilgisayar siparişi verdim. Ürünü...n ücretini peşin olarak almalarına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Siparişim Turkcell Satış A.Ş. üzerind
Pasaj Turkcell üzerinden iPhone 17 512 GB siyah renk telefon siparişi verdim. Ancak bugün kargo elime ulaştığında, kutud...an iPhone yerine Oppo marka farklı bir telefon çıktığını gördüm. Beklediğim ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, daha düşük segmentte bir telefon gönderilmiş durumda. Siparişim K
16 Temmuz tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20267431336 ve 20267431342 numaralı iki adet sipariş verdim. Bu siparişler ...daha sonra tarafınızdan kargoya verilmeden geri çekildi, ürünleri hiç teslim almadım ve ürünlerin şu an Turkcell Pasaj’ın kendi deposunda olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen toplam
Yaklaşık 40 gün önce Turkcell Pasaj üzerinden Bluetooth bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk başta birkaç hafta sorunsuz ...kullandım ancak kısa süre sonra kulaklık arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Bu nedenle destek almak için Turkcell ile iletişime geçtim. Son bir hafta içinde, özellikle geçen haft
Turkcell Pasaj üzerinden kontratlı olarak verdiğim sipariş, mavi kartlı olduğum ve Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartım bul...unmadığı gerekçesiyle 27 Temmuz tarihinde Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen Turkcell Pasaj üzerinden mavi kartımla sorunsuz şekilde sipariş verebiliyorum.
Turkcell Satış a. Ş. Pasaj uygulaması üzerinden 24.07.2025 tarihinde Galaxy a37 marka model bir telefon satın aldım. Ürü...nün kutusunu açtığımda içinden fatura çıkmadı. Faturaya ihtiyacım olduğu için defalarca Turkcell Pasaj üzerinden talepte bulundum ancak herhangi bir şekilde tarafıma fatura iletilm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
