to read complaints and reviews, or file yours.05.10.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 18 Pro Max siparişi verdim, bankamdan tutar çekilmesine rağmen Turk...cell Pasaj hesabımda herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Ödeme alındığı halde siparişimin sistemde gözükmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri
Uzun süredir Turkcell Pasaj uygulamasında giriş ve orta seviye telefon modellerinin büyük kısmı “Stoğa gelince haber ver...” şeklinde görünüyor. Özellikle çok tercih edilen modellerin neredeyse hiçbiri gerçek anlamda stokta görünmüyor. Buna rağmen sitede ve uygulamada bu ürünler sürekli listeleniyor;
28 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 108.999 TL tutarında iPhone 17 Pro siparişi vermeye çalıştım.... Ödeme hesabımdan çekildi, buna dair dekontum mevcut olmasına rağmen uygulamada herhangi bir sipariş oluşmadı. Ödemeden yaklaşık 1 saat sonra aynı cihazın fiyatı uygulamada bir a
21.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy a17 4 GB model bir telefon siparişi verdim. Sipariş sırasın...da tarafıma ürünün yaklaşık beş gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmadı. Kargodan sorumlu Kuryenet, sipariş
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro cep telefonu satın aldım, ürün 10 gün boyunca tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine si...parişimi 21.08.2026 tarihinde iptal ettirdim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade süreci tamamlanmadı ve kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Ödemeyi Yapı Kredi
17/09/2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 18/09/2...026 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen telefon hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram trc20267518733, kargo takip numara
Turkcell Pasaj üzerinden 25/09/2026 tarihinde 20267529031 sipariş numarası ile 89.599 TL bedelle beyaz renk, 256 GB iPho...ne 17 satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden, sebebini anlayamadığım bir şekilde kendiliğinden iade sürecine girdi. Yurtiçi Kargo’nun 191186334335 numaralı kargo takibinde de
Turkcell Pasaj üzerinden Airpods siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra adresimin yanlış olduğunu fark ettim ve... pazartesi günü 532’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaşıp adresimin güncellenmesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci adresin güncelleneceğini söyledi ancak herhangi bir düzeltme
2025 Kasım ayında Turkcell Pasaj üzerinden Samsung s25 fe marka telefonu yaklaşık 45 bin tl ödeyerek aldım. Telefonda il...k günden beri ses cızırtısı, şarj portunda temas sorunu ve aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Telefon çoğu zaman şarja takılı olmasına rağmen zor doluyor ya da hiç şarj olmuyor, en u
24.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir adet Xiaomi Redmi Note 15 telefon siparişi verdim. Siparişimin üzerind...en 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “acenteye sevk aşamasındadır” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kuryenet üzerinden Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından
26.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max için 20267529806 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 12...0.000 TL ödememi IBAN hesabımdan tek seferde yaptım. Kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğine ve iade sürecinin başlatıldığına dair SMS aldım ancak üzerinden günler geçmesine r
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a26 marka telefonu 21.09.2026 tarihinde sipariş verdim. Ürün ertesi g...ün Kuryenet’e teslim edildi. Kuryenet ürünü dağıtıma çıkarıp adres eksikliği gerekçesiyle dağıtımı iptal etti. Ardından 26.09.2026 Cuma günü adres güncellemesini yaptım ve tekrar d
Turkcell Pasaj uygulamasından 21.09.2026 tarihinde Ttec kişi Pro model bir çocuk saati satın alırken özellikle siyah ren...gi seçerek ilerledim. Alışverişin ortasında uygulama hata verip ekran yenilendi ve siparişim tamamlandığında saatin renginin pembe olduğunu sonradan fark ettim. Saatin kutusu üzeri
Pasaj üzerinden Asus VivoBook GO 15 model bir laptop satın aldım. Ürünün kutusunu açar açmaz menteşe kısmında göze çarpa...n bir açıklık olduğunu fark ettik. Henüz kurulum bile yapmadan durumu hemen Pasaj’a ilettik ve değişim talebinde bulunduk. Yaklaşık 15 gündür bu konuda oyalandığımızı, net bir çözü
Turkcell Pasaj üzerinden 28.09.2026 tarihinde 20267532234 numaralı siparişimle Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB için 119.9...99 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Siparişim işleme alındıktan yaklaşık bir saat sonra iptal edildi ancak ödediğim tutar kartıma henüz iade edilmedi. Turkcell Pasaj ekra
23.09.2026 tarihinde saat 19:02’de Turkcell Pasaj üzerinden Asus Rog Cetra Open Wireless kulaklık satın aldım. Sipariş s...ırasında ürüne daha hızlı ulaşmak için hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek 49 TL ek kargo ücreti ödedim. Buna göre ürünün 24 Eylül tarihinde teslim edilmesini bekliyordum. Anc
Turkcell Pasaj üzerinden Kozmik Turuncu iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefonu 121.199 TL tutarla kredi kartı ile satın... aldım. Ürün için hızlı kargo seçeneğiyle gönderim yapıldı ve sistemde teslimat tarihi 17.09.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma İstanbul Bağ
Turkcell Pasaj üzerinden 23.09.2026 Çarşamba günü saat 22.30 civarında Macbook Pro 16" m5 Max 18c CPU 40c GPU 64 GB RAM ...2 TB modelini sipariş ettim. Ürün sayfasında hızlı teslimat ve 1 günde teslimat vaadi bulunuyordu. Ancak bugün 25.09.2026 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişim Kolay
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim 20267524170 numaralı siparişim bugün dağıtıma çıkarılmasına rağmen, “adreste bulunamad...ığınız” şeklinde SMS aldım. Ancak gün boyu adreste olmama rağmen ne aranmışım ne de kapıya gelen herhangi bir görevli oldu. Teslimat için adrese gelindiğinde alıcıya neden telefon
04.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20267491597 numaralı siparişle iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Aynı ...gün içerisinde aynı markanın bir üst modelini aldığım için ilk aldığım telefonu iade etmek istedim ve aynı tarihte iade talebi açtım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen iadem hala yap
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden verdiğim 20267488001 numaralı siparişim yaklaşık 20 gündür kargoda ve hâlâ elime ula...şmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Turkcell Pasaj üzerinden “sipariş sorgu” ekranına girdiğimde “siparişiniz bulunamadı” şeklinde bir uyarı
18.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden psı2026000035969 fatura numaralı, 1 adet iPhone 17 Pro Max mark...a telefonu Hakkari Çukurca adresime sipariş ettim. Ürün kargoya verildikten sonra, Tuzla/İstanbul varışlı gönderi olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmeden önce, gönderi taki
17 Eylül’de Turkcell Pasaj üzerinden hızlı teslimat seçeneği ile iPhone 17 Pro siparişi verdim. Sipariş numaram trc20267...518494. Ürün 18 Eylül’de kargoya verildi ve aynı gün teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Ancak teslimat önce 21 Eylül’e ertelendi, o tarihten bu yana da sistemde her gün bir sonr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
