Turkcell Pasajda İptal Edilen Sipariş Hazırlanıyor Görünüyor Kredi Kartı Limiti Blokede

Turkcell Pasaj üzerinden 72.499 TL tutarında, 20267552833 numaralı siparişimi aynı gün derhal iptal ettim. Buna rağmen siparişim sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” statüsünde görünmekte ve iptal işlemimin lojistik birimine yansıtılmadığını görmekteyim.

İptal talebime rağmen ürünün kargoya verilmesi durumunda teslim almayacağımı ve kapıda iade edeceğimi açıkça beyan ediyorum. Şu anda kredi kartı limitimde 72.499,00 TL tutarında provizyon/bloke bulunuyor ve bu durum benim için ciddi mağduriyet riski oluşturuyor.

Bu nedenle ilgili siparişin depodan çıkışının acilen durdurularak sistemde “İptal Edildi” statüsüne alınmasını ve bankama ivedilikle iptal/ters ibraz bilgisinin iletilerek provizyon kodunun düşürülmesini talep ediyorum. Sürecin gecikmeksizin sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.