tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Turkcell Pasaj ile ilgili bir şikayetin mi var?

Turkcell Pasaj İade

1.278 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
34
2 gün önce

Turkcell Pasaj Airpods Arızalı Çıktı

Airpods cihaz aldım. Kullandığım da sol kulaklıkta cızıltı görüldü. Ertesi gün hemen garantiye gönderdim. Sol kulaklık değişimi yqpıldı. Kulaklığım garantiden geldi ancak yine sol kulaklık cızıltı yapıyor! İvedi bir şekilde kulaklığın iade alınıp ödemesinin yazılmasını istiyorum.

profile
30
3 gün önce

Turkcell Pasaj Siparişler Gelmiyor Sipariş Verme.

Turkcell pasaj uygulamasından 17 Ocak tarihinde toplamda 3 adet ürün sipariş verdim. 20234981091 numaralı sipariş zamanında elime ulaştı bozuk çıktı iade ettim. 20234982195 numaralı sipariş depoda bekliyor 10 gündür hediye edeceğimi belirttiğim halde bir türlü kargoya vermediniz iptal ettim. İptal e...

profile
73
4 gün önce

Turkcell Pasajdan Bozuk Telefon Gönderdiler Ve İade Yapamıyorum

Turkcell pasajdan bir telefon aldım poco x3 Pro 9 bin 800 lira para ödedim (peşin ödedim, taksitli değil) ama açılmıyor, bozuk telefon göndermişler. Bende bu telefonu geri göndermek istiyorum ama gönderemiyorum şu an. İçine sim kart falan takmamıştım ama Google hesabı açmıştım iade edersem telefonun...

profile
121
5 gün önce

Turkcell Pasaj Turkcell Dijital Mağaza Telefon Sorunu

Turkcell pasaj dan iPhone 13 256 telefon sipariş verdim 3 gün içinde onaylanmadı müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı size dönüş yapılacak denildi mesaj olarak telefonun stokta olmadığını ve iade işleminin 10 gün içinde olacağını söylediler. Stokta olmayan cihazı dijital mağazalarında gösteri...

profile
Ali
220
5 gün önce

Turkcell Pasaj Para İademi Yapmıyor

Turkcell pasaj para iademi yapmıyor. Dün akşam bir sipariş verdim siparişimi iptal ettiler ama para iadesini bankaya yaptık diyor banka da böyle bir hareket bulunmadığını söylüyor iki kurumun anlaşmazlığı yüzünden mağdur olan taraf ben oluyorum. Para iademin hemen yapılması lazım bekleyecek vaktim y...

profile
17
5 gün önce

Turkcell Pasaj Ürün İptali Ve Para İadesi

Ürün iptali için günlerce süren konuşma yapmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her aramamda kayıt oluşturduk diyerek çözüm bulunmadı. Arada size ulaşamadık diye yapılan işlemi başa sardılar. Ürün kargoya verilmeden iptal için kayıt oluşturmuşlar ( inandırıcı gelmedi) ürün kargoya verildi. ...

profile
107
5 gün önce

Turkcell Pasaj İade Karta Yatmıyor

iPhone 14 Pro Max aldım kaç gündür gelmesini bekliyorum sipariş takibe girdim iptal edilmiş bilgi filan verilmeden ödemenin ne zaman yatacağı belli değil müşteri hizmetlerini arıyorum bir haberler her şeyden yardımcı olacak muhatap olacak hiç kimse yok!

profile
134
6 gün önce

Turkcell Pasaj İade Ürünün Teslim Alınmaması

Turkcell Pasaj'dan 06.01.2023 tarihli 20234955662 numaralı siparişim olan Turkcell TV+ Ready cihaz ayın 9'nda tarafıma teslim edildi kargoyu açtığımda jelatini açılmış ve pilleri kumandada takılı bir şekilde ürün gönderildi, ürünü test ettiğimde bir kullanıcıya ait mail adresi ve telefon numarasıyla...

Turkcell Pasaj İade Ürünün Teslim Alınmaması
Turkcell Pasaj İade Ürünün Teslim Alınmaması
Turkcell Pasaj İade Ürünün Teslim Alınmaması
profile
117
1 hafta önce

Turkcell Pasaj Uygulamasından Yanıltılma İşlemi

Turkcell pasaj uygulamasına art niyetliler girip oyun satın almışlar. 1700 TL faturama yansıtılmış. Fark edip anında aradığım zaman Turkcell hiçbir iade, siparişi iptal etme, durdurma vs gibi şeyler yapmamış sadece talep oluşturmuştur. Bu nasıl bir saçmalıktır bilmiyorum. Faturama yansıtılan ücretin...

Turkcell Pasaj Uygulamasından Yanıltılma İşlemi
Turkcell Pasaj Uygulamasından Yanıltılma İşlemi
profile
286
1 hafta önce

Turkcell Pasaj Yenilenmiş Telefon Pişmanlığı

Turkcell pasajdan yenilenmiş iPhone X telefon aldık. Geldiği Günün Akşamı şarja taktık. Şarj. Hemen bitti. Ertesi gün aradık. Mağduriyetimizi bildirdik. Sizlere. Kod göndereceğiz dediler. 12 gündür bir kodu göndermediler. Telefonu iade etmek istiyoruz. Böyle bir hakkımızın olduğunu aradığımızda bize...

profile
253
1 hafta önce

Turkcell Pasaj İade Ürün

20234972774 sipariş no ile Turkcell Pasaj'dan satın aldığımız Wiky Watch 4plus ı kullanalı 3 gün oldu şarj tutmuyor. Sabahtan öğleye kadar bitiyor bu kadar övülen bir cihazda bu sorunu yaşadığım için üzgünüm kızım bu saati büyük bir hevesle istedi ancak sonu hüsranla sonuçlandı. Bu sebeple iade etti...

Turkcell Pasaj İade Ürün
profile
73
1 hafta önce

Turkcell Pasaj Uygulamasından Aldığım Cihazların İadesi

Turkcell pasaj uygulamasından 2 adet iPhone 11 128 GB cep telefonu aldım. Cihazların kutuları hasarlı geldi hasarlı geldiğini gördükten sonra kutuları açmadan geri iade ettim 04.01.2023 tarihinde iade talebimi oluşturdum. Dediler ki iade süreci 10 iş gündür. 10 iş gününü geçti ama hala tarafıma bir ...

Turkcell Pasaj Uygulamasından Aldığım Cihazların İadesi
Turkcell Pasaj Uygulamasından Aldığım Cihazların İadesi
profile
130
1 hafta önce

Turkcell Pasaj Şarj Aletinin Geri İadesi

Hızlı şarj özelliğinin olduğu söylenen bir şarj aleti aldım. Ama hızlı şarj olması bir yana 3 saat civarı bir sürede şarj etti. Bende hemen pasaj müşteri hizmetlerini aradım. Geri iade talebi yapıp iade etmemi söylediler iade ettim geri geldi. Aradım tekrar iade etmemi söylediler. Şimdi de kutusu aç...

profile
31
1 hafta önce

Dyson V11 Süpürge Turkcell İade Sorunu

Dyson V11 süpürge, Turkcell pasajdan satın aldım. Geldiği gün kutuyu açar açmaz ana başlık çalışmıyor. Dyson a ulaştım destek olamıyorlar Turkcell e ulaştım bizimle alakası yok diyorlar. Her 2 firmadan da şikayetçiyim, acilen sorunumun çözülmesini istiyorum.

profile
37
1 hafta önce

Turkcell Pasaj Dyson V12 İade Sorunu

Turkcell pasaj firmasından Dyson v12 model süpürge aldık. Süpürgenin şarjının 1 saat gitmesi gerekiyorken 10-15 dakika arasında şarjı bittiğini görünce 1 gün içerisinde iade için Turkcell pasaj firmasına 146189864 numaralı başvuruyu yaptık. Aradan 48 saat geçmesine rağmen bize dönüş olmadı. Tekrar a...

profile
237
1 hafta önce

Turkcell Pasaj Sorumsuzluğu Ve Yetersiz Uygulaması

Turkcell Pasaj üzerinden sipariş ettiğim ürün çok kalitesiz görünüyordu iade kodu oluşturup gönderdim fakat ürün ellerime yetişmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Dün aradım 48 saat içinde dönüş yapılacak dendi ama şu ana kadar 24 saat geçti herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün pasaj uygu...

profile
160
1 hafta önce

Turkcell Pasaj Bozuk Ürün Satışı!

Turkcell Pasaj'dan Wiky 4 Plus akıllı çocuk saati aldım birkaç gün içinde saatten ses gelmediğini fark ettik. İade/değişim zamanı için de ürün bozuk/arızalı seçeneğiyle iade ettim. Ürün tekrar tarafıma kargolandı müşteri hizmetleri bu kişisel ürün servise gönderin dedi. Servis bu ürün tamir edilemez...

profile
170
1 hafta önce
profile
Kazım'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim. Anladığım kadarıyla sorun çözüldü.”

Turkcell Pasaj Çok Yavaş Çalışıyor İşlemler Çok Yavaş Çözüm Yok

Turkcell Pasaj'dan Omix'in 600 model 4gb rem'li cep telefonunu aldım. Aldığım telefon görseli ile telefonun özelliklerinin farklı olduğunu gördüm ve e...

profile
103
1 hafta önce

Turkcell Pasaj'ın Denetimsiz Ürün Satışı Ve Satış Sonrası Kötü Hizmeti!

Orijinal olsun diye Turkcell Pasaj'dan 19 Aralık'ta Samsung 25W Hızlı Şarj Adaptörü sipariş verdim. 23'ünde elime ulaştı. Meğersem kendi depoları yokmuş ve franchise şubelere gidiyormuş siparişler. Ürünün de replika olduğu kabak gibi ortada ne güvenlik bandı var ne kutusunda barkod var, dahası hızlı...

profile
117
6 gün önce
Şeyhmus Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Turkcell Pasaj, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Turkcell Pasaj, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör