to read complaints and reviews, or file yours.27.07.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Asus Rog marka kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım gibi masanın ...üzerine koyup sadece test amaçlı kullandım, kulaklığı kişisel temastan özellikle kaçındım. Ürün açıklamasında 5 saat pil süresi vaat edilmesine rağmen kulaklık yaklaşık 1 saat bile
Turkcell Pasaj güvencesine güvenerek 23 Mart tarihinde yenilenmiş iPhone 12 Pro Max marka/model bir cihaz satın aldım. C...ihaz, elime nisan ayının başında ulaştı. Teslim edilirken gönderilen garanti ve bilgi evraklarında bataryasının yenilendiği açıkça belirtilmişti. Cihazı son derece özenli ve temiz
Pasaj üzerinden 120.999 TL tutarında iPhone 17 Pro Max satın aldım, aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim ancak ücret...im hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 20267457576 ve 07.08.2026 tarihinde iade talebi açıldı. Aradan bunca zaman geçmesine rağme
Turkcell Pasaj üzerinden 9 Ağustos’ta Samsung Galaxy a56 5g cep telefonu siparişi verdim. 20267460442 numaralı sipariş i...çin 27.449 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir durum değişikliği olmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi.
Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy a17 256 GB 8 GB RAM özellikli telefonu 10.08.2026 tarihinde satın alıp ödemesini... yaptım. Ürün kargoya verildikten sonra takip ekranından süreci kontrol ederken, transfer sürecindeyken gönderi durumunda iade ibaresini gördüm. Kargo takibinde iade bilgisi görün
Turkcell Pasaj üzerinden 27 Temmuz’da 17 Pro Max model bir telefon sipariş ettim. Yaklaşık 11 gün önce aynı modelin fark...lı renkte olanını da almıştık. Çoklu alım olduğu gerekçesiyle yeni siparişim kargoya verilmiş olmasına rağmen ürün elime ulaşmadan kargo geri çekildi ve gönderi iade durumuna geçti
07.08.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 100005709015 numaralı siparişle iPhone 4 marka bir kulaklık satın aldım. Ü...rünün teslimat adresi İstanbul Çekmeköy olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın kulaklık hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet kargo takip ekranında gönderinin sadece acenteye se
Turkcell Pasaj üzerinden s26 model bir telefon satın aldık. Satın alma aşamasında özellikle faturaya ek olarak alırsak f...iyatın aynı olup olmadığını sorduk ve bize açıkça aynı fiyat olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek telefonu faturaya ek olarak aldık. Daha sonra taksitli ödeme tutarlarını öğrendi
Turkcell Pasaj üzerinden 17 Pro adlı ürünü 118,50 TL ödeyerek satın aldım. Kargo firması ürünü bana hiç teslim etmedi ve... ürün geri gitti Turkcell depolarına girdi hatta ve hatta ürün stokta yoktu benim ürün geri gidince satılığa tekrar cıktı ama benim param iade olmadı. Ürün ortada yok, haftalardır
Kocaeli İzmit merkezdeki Turkcell mağazasından 11.08.2026 tarihinde Tecno Pova Curve 2 5g model bir cihaz aldım. Mağazad...aki müşteri temsilcisi bu cihazın piyasada peşin fiyatının 28.000 TL civarında olduğunu, kendilerinde ise peşin fiyatına 3 taksit olarak satıldığını, vade farkı olmadığını özellikl
Turkcell Pasaj üzerinden Apple Airpods Pro 3 siparişi verdim ancak ürünüm hâlâ yola çıkmadı. 09.08.2026 tarihli ve 20267...461197 numaralı siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimsey
Casper Via s40 tabletimi Turkcell Pasaj’dan peşin olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, şarj yüzde 70... civarındayken kendiliğinden kapanmaya başladı. Araştırdığımda bu sorunun kronik bir problem olduğunu öğrendim. Tableti kargo ile servise gönderdim. Servis, cihazın camının kırık
09.04 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir powerbank satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim, hiç...bir şekilde şarj almıyor ve kullanılmıyordu, yani sıfır ürün bozuk gönderilmişti. Yaşadığım sorun üzerine Turkcell ile iletişime geçtiğimde ise ilgilenmek yerine adeta benimle dal
Turkcell Pasaj üzerinden Beats Powerbeats Pro 2 kulaklık siparişi verdim, fakat tarafıma kulaklık yerine Macbook gönderi...ldi. 20 Temmuz’da siparişim Yurtiçi Kargo ile teslim edildiğinde paketi açtığımda kulaklık yerine Apple marka bir dizüstü bilgisayar ile karşılaştım. Sipariş detaylarımda da açıkça
Turkcell Pasaj üzerinden Sega atari siparişi verdim ve ürün 30.07.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo...yu teslim aldığım anda kutu açılışını videoya çektim çünkü kutuyu ilk açtığımda ürünün içinden parça sesi geldiğini fark ettim. Ürünü yalnızca kutusundan çıkarıp kontrol ettim, kes
01.08.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 Pro model telefonu ...20267452662 numaralı sipariş ile kredi kartıma tek çekim şeklinde satın ald
25.07.2026 tarihinde saat 18:07’de Turkcell Pasaj üzerinden 20267445176 sipariş numarasıyla, 0533*****82 numaralı hattım... üzerine kontratlı ve taksitli olarak Gigabyte GS27FA 27 inç FHD 180 Hz 1 ms FreeSync, IPS, HDMI+DP oyuncu monitörü siparişi verdim. 30.07.2026 tarihinde kargom teslim edildi; anca
24.07.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a37 model telefon siparişi verdim, bugün itibarıyla 6 gün geçmesin...e rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargom Kuryenet ile gönderilmiş görünüyor ancak takip ekranında sadece acenteye sevk aşamasında olduğu yazıyor ve ilerleme olmuyor. Bu durum ne
Turkcell Pasaj üzerinden faturama ek olarak 17.07.2026 20:34 tarihinde Riversong Jazz l6 Bluetooth Hoparlör satın aldım.... 20267434591 numaralı bu siparişi 23.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal ettirdim, 24 Temmuz’da da Pasaj üzerinden Teknocan aracılığıyla tekrar iptal ta
29.07.2026 tarihinde saat 20.21’de Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Epin Tower firmasının sayfasından 399,00 TL ödeye...rek s Sport Plus 1 aylık üyelik satın aldım. İşlem sırasında ekranda kodun 5 dakika içinde otomatik olarak geleceği, en geç 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen tar
Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 71.000 TL ödeyerek, ertesi gün teslimat vaadiyle bir bilgisayar siparişi verdim. Ürünü...n ücretini peşin olarak almalarına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Siparişim Turkcell Satış A.Ş. üzerind
Pasaj Turkcell üzerinden iPhone 17 512 GB siyah renk telefon siparişi verdim. Ancak bugün kargo elime ulaştığında, kutud...an iPhone yerine Oppo marka farklı bir telefon çıktığını gördüm. Beklediğim ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, daha düşük segmentte bir telefon gönderilmiş durumda. Siparişim K
16 Temmuz tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20267431336 ve 20267431342 numaralı iki adet sipariş verdim. Bu siparişler ...daha sonra tarafınızdan kargoya verilmeden geri çekildi, ürünleri hiç teslim almadım ve ürünlerin şu an Turkcell Pasaj’ın kendi deposunda olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen toplam
"Dönüş sağlandı bundan sonraki garanti sürecine bakacağız."
Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 4 ay önce Razer Barracuda X model bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre so...nra kulaklığın ses kısma tekerinde temassızlık oluştu ve yaklaşık 2 haftadır ara ara ses bozulmaları yaşıyorum. Ses kısma tekerini oynattığımda sesin anlık olarak gidip gelmesi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
