Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri

Turkcell Pasaj üzerinden 23.09.2026 Çarşamba günü saat 22.30 civarında Macbook Pro 16" m5 Max 18c CPU 40c GPU 64 GB RAM ...2 TB modelini sipariş ettim. Ürün sayfasında hızlı teslimat ve 1 günde teslimat vaadi bulunuyordu. Ancak bugün 25.09.2026 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişim Kolay...

04.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20267491597 numaralı siparişle iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Aynı ...gün içerisinde aynı markanın bir üst modelini aldığım için ilk aldığım telefonu iade etmek istedim ve aynı tarihte iade talebi açtım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen iadem hala yap...

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden verdiğim 20267488001 numaralı siparişim yaklaşık 20 gündür kargoda ve hâlâ elime ula...şmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Turkcell Pasaj üzerinden “sipariş sorgu” ekranına girdiğimde “siparişiniz bulunamadı” şeklinde bir uyarı ...

18.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden psı2026000035969 fatura numaralı, 1 adet iPhone 17 Pro Max mark...a telefonu Hakkari Çukurca adresime sipariş ettim. Ürün kargoya verildikten sonra, Tuzla/İstanbul varışlı gönderi olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmeden önce, gönderi taki...

17 Eylül’de Turkcell Pasaj üzerinden hızlı teslimat seçeneği ile iPhone 17 Pro siparişi verdim. Sipariş numaram trc20267...518494. Ürün 18 Eylül’de kargoya verildi ve aynı gün teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Ancak teslimat önce 21 Eylül’e ertelendi, o tarihten bu yana da sistemde her gün bir sonr...

17.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB cep telefonu için 20267518731 numaralı siparişi verdi...m. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak ertesi gün teslimat bilgisi yer alıyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı ve sistemde “sipariş hazırlanı...

21.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 20267522540 numaralı siparişim ile Samsung Galaxy a26 5g 6 GB R...AM telefonu hattımın üzerine 12 taksitle satın aldım. Sipariş ekranında 1 iş günü içinde kargo ibaresi yer aldığı için buna güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla...

Turkcell Pasaj üzerinden cumartesi günü gümüş renk iPhone 17 Pro ve yanında bir adet adaptör siparişi verdim. Siparişimi... özellikle hızlı teslimat ibaresini görerek oluşturdum. Buna rağmen günlerdir siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Toplam yaklaşık 110.000 TL tu...

Turkcell ve Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerinden taşınabilir internet hizmeti hakkında bilgi almak için günlerdir uğraş...ıyorum ancak hiçbir şekilde net ve doğru bir bilgiye ulaşamadım. Yurtta kullanılmak üzere, prize bağlı olmadan çalışabilen ve telefon/bilgisayar gibi cihazlara Wi-Fi dağıtabilecek...

15.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Macbook Neo model bir bilgisayar satın aldım. Siparişim için 2-5 iş günü i...çinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takip numaram Kuryenet sisteminde “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır” şeklinde görünmekte ve ...

Turkcell Pasaj üzerinden 15 Eylül’de Antalya Manavgat adresine teslim edilmek üzere 5. Nesil Airpods siparişi verdim. 20...267515359 numaralı siparişim sistemde 6 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak gecikmeyle ilgili net...

15.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Macbook Air satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 1-3 iş günü içinde tesli...m edileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ve teslimatı Büyükşehir Mahallesi, Beylikdüzü, İstanbul adresime yönlendirdim. Ancak 18.09.2026 tarihinde, ürün ...

Turkcell Pasaj Finansman üzerinden 21 Mayıs tarihinde ürün alarak kredi kullandım. İlk ödeme tarihi olarak ise hiçbir on...ayım ve talebim olmamasına rağmen 7 Temmuz tarihi sisteme işlenmiş. Bu tarih benim maaş aldığım gün olmadığı için her ay düzenli olarak gecikme yaşıyorum ve bu durum tamamen firman...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Turkcell Pasaj üzerinden üç adet Xiaomi robot süpürge satın aldım. Ürünlerden biri arızaland...ı ve garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için servis benden mutlaka fatura ve garanti belgesini istedi. Ancak Turkcell Pasaj ve çalıştıkları NASA İletişim firması bu faturayı bi...

Turkcell Pasaj üzerinden Nespresso f541 kahve makinesi siparişi verdim. Ürünüm 09.09.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim ed...ildi ve İstanbul Tuna acentesine yönlendirildi. Bir iş günü sonra dağıtıma çıktığı bilgisi geldi; ancak ne arandım ne de adresime gelindi. Buna rağmen sistemde “evde yoktunuz” şekl...

Turkcell Pasaj üzerinden 7 Eylül’de iPhone 17 Pro Max 256 GB Gümüş renkli bir telefon siparişi verdim. 20267495083 numar...alı siparişimin tutarı olan 118.999 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş oluştuktan sonra verilen teslimat tarihinin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi...

08.09.2026 tarihinde saat 18.13’te Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 20267499089 sipariş numarasıyla iPhone 17 Pro Max... 256 GB gümüş renk telefonu 118.999 TL bedelle satın aldım. 09.09.2026 tarihinde saat 13.56’da ürünün faturası e-posta adresime gönderildi, aynı gün 15.53’te de siparişimin kargoya...

3 Eylül’de Turkcell online kanalından iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderild...i ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 9 Eylül’de siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin kendi inisiyatifleriyle iptal edild...

7 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 39.999 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim ve özellikle “...Hızlı teslimat” seçeneğini işaretleyerek 49 TL ek ücret ödedim. Bu seçeneği seçmemin sebebi, sitede açıkça ertesi gün teslim edileceği bilgisinin yazıyor olmasıydı. Ancak buna rağm...

Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro satın aldım. Ödemeyi 30 Ağustos tarihinde yaptım, ürünün sevk ve teslimatının bel...irtilen tarihte gerçekleşmemesi üzerine 1 Eylül tarihinde sistem üzerinden siparişimi iptal ederek para iadesi talebinde bulundum. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen ne iptal ne...

Turkcell Pasaj üzerinden aldığım ürünün ödemesini 30 Ağustos tarihinde gerçekleştirmeme rağmen sistemde hâlâ 471 TL öden...memiş borcum olduğu görünmektedir. Bu durum nedeniyle kredi başvurum onaylanmadı ve finansal açıdan mağduriyet yaşadım. Dün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüştü...

Turkcell Pasaj üzerinden 26 Ağustos tarihinde Apple iPhone 17 Pro Max model telefonu 129.499 TL’ye satın aldım. Sipariş ...oluşturulurken ürünün 27 Ağustos’ta tarafıma teslim edileceği öngörülüyordu ancak bu tarihte kargom gelmedi. 29 Ağustos’ta müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdi...