to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj'da Kargo Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 18 Pro siparişi verdim ancak siparişim 7 gündür elime ulaşmadı. Kargo süreci düzgün yönetilmediği için günlerdir bekliyorum ve kargo firması da sorumsuzca davranıyor, net bir bilgi ya da teslimat hareketi göremiyorum.
Bu süreçte Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunuma dair hiçbir destek alamadım. Ne kargo şirketinden ne de Turkcell Pasaj’dan açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, teslimatın hızlandırılması için kargo firmasıyla etkin şekilde iletişime geçilmesini ve süreç hakkında açık, düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli görülürse siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini de kabul edilebilir bir çözüm olarak görmekteyim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.11.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
