Turkcell Pasaj Kargo

Turkcell pasajdan Luxell lx-6331 fanlı ısıtıcı aldım. Ürün kargodan geldiğinde pervanesi çıkmış, iç parçaları oynuyordu. İade için kargoya verdim. 1 hafta oldu hala haber gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum hat düşmüyor. Ne zaman sonuç alacağım bilmiyorum. Pasajdan alışveriş yaptığım için pişman ...

Turkcell pasajdan, Turkcell pasaj içerisinde kafkasda satıcısından kesinlikle ürün alımı yapmayın! 28 Kasım 2023 Tarihinde cep telefonum bozulduğu için bir cep telefonu sipariş etmek istedim ve vaktim olmadığı için internet üzerinden almaya karar verdim. Herhangi bir siteden almak yerine daha güve...

Turkcell Pasaj'dan aldığım vergisiz telefonun fatura numarası ve VKN numarası yazmıyor; hatta ortada bir fatura bile yok, sadece alıcı bilgileri yazıyor. Kargoyu aradığımda herhangi bir bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar. Pasaj'dan sipariş ettiğim firmayı aradığımda da cevap vermiyorlar.

Turkcell pasaj'dan 2023****608 numaralı siparişi 29.11 tarihinde sipariş ettim herhangi bir gelişme olmadı müşteri hizmetleri cevap vermiyor! 1 günde kargoya verileceği yazıyordu kaç gündür ses seda yok. Muhatap bulamıyorum. Acilen ürünümün kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını t...

Turkcell Pasaj'dan almış olduğum ürün altıncı gün olmasına rağmen gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, iptal edilmesi için 'size dönüş yapılacak' diyorlar; ancak hâlen bir iletişim kuramadım. Takip numarası ile bakıyorum, üç gündür dağıtıma çıkarıldı gözüküyor. Kargo ile ilgili hiçbir bilgiye ula...

15 Kasım 2023 de sipariş oluşturduğum Turkcell Pasaj üzerinden ürünüm hala teslim edilemiyor. Kaç kere görüşme yaptıysam pasaj ekibine ulaşmak için numara yokmuş 532 üzerinden görüşme yaparak talep açıyorlar. 30 Kasım 2023 hala teslim olmuyor. İki kere adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi y...

Turkcell Pasaj'dan iPhone marka telefon aldım; fakat gelen kargoyu geri iade etmek istediğimi ve iade kodu vermelerini talep etmeme rağmen iki haftadır bilinçli şekilde iade kodu vermemek için direniyorlar. Her aradığımda 'Talebiniz oluşturuldu, ekiplerimiz en kısa sürede size geri dönüş yapacak.' d...

Turkcell Pasaj'dan aldığım iPhone 15 marka telefon '1 iş gününde kargo' denmesine rağmen 3. gün oldu. 20235584822 sipariş numarasıyla verdiğim sipariş için belirtilen sürede telefonu almak isterim. Bu geçen 3 gün içindeki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell Pasaj'dan sipariş verdim ancak kargoya bile verilmeden vazgeçtim ve sipariş oluşturulduktan sonra iptal talebinde bulunarak Turkcell'in kendi sayfasında iptal talebi açtım. Talebim işleme alındı şeklinde mesaj aldım, müşteri hizmetleri bana ulaşıp iptal talebimi onaylamamı istedi. Ben iptal...

Turkcell hat taşıma esnasında kargodan teslim almama rağmen geç teslimat yüzünden nakil işlemini iptale geçirdi. Ancak tekrar düzeltme talebi oluşturmamıza rağmen halen sorun çözülmedi. Diğer operatöre sürekli taahhütsüz olarak günlük yüksek bedeller ödüyorum. Çağrı merkeziniz ( Turkcell ve Turkcell...

18 Kasım 2023 Tarihinde Turkcell uygulamasının Pasaj kısmından 20235560695 sipariş no ile Apple USB güç adaptörü aldım 6 taksit ile. Hattın 7 senedir yasal kullanıcısı olmama rağmen kargo hat sahibine teslim edileceğini söyledi. Hat sahibinin adresini ve numarasını vermeme rağmen sipariş asla teslim...

Turkcell pasaj uygulamasından CMT günü i phone 15 sipariş verdim. Bir iş günü sonra kargoya verilecek deniyordu. Eşim de o sırada bana hediye almış ve telefon siparişimi iptal etmek istedim. Sipariş aşaması hazırlanıyor olarak yazıyordu. Perşembe günü defalarca ulaşmaya çalıştım ancak 20 dakikadan f...

Turkcell pasaj üzerinden 27.11.2023 tarihinde kulaklık siparişi oluşturdum aynı gün kargoya verilir diye bir yazı var ama 3 sonra gün kargoya verildi pasaj müşteri hizmetlerine bağlanmak ayrı bir eziyet en az 30 dakika bekletiyor ve yanıltıcı bilgi veriliyor. Siparişi iptal etmek istiyorum. 10 gün i...

23.11.2023 tarihinde pasaj üzerinden bir sipariş verdim. Kuryenet isimli firmaya verilmiş. 25.11.2023 tarihinden beri acentede bekletiyorlar dağıtıma çıkmadı. Kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşım zaten yok. Turkcell Pasaja ulaşmaya çalıştığımda ise saatlerce müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanma...

25/11/2023 tarihinde sipariş vermiş olduğum 2023*** sipariş numaralı Resmi Turkcell satıcılı telefon, özellikle "1 günde kargo" olarak belirtilmesine rağmen 4 gündür "sipariş hazırlanıyor" aşamasında. Telefon ile görüştüğümde sevk edildiği söyleniyor fakat ne bir takip numarası ne de başka bir şey m...

Turkcell Pasaj dan 26 Kasım günü siparişiniz 1 gün sonra kargo da bilgilendirmesine inanarak 20235584652 sipariş numarası ile telefon aldım. Ancak bugün 2 iş günü doldu ve halen sipariş hazırlanıyor bilgilendirilmesi alıyorum. Kredi kartından bedel tahsil edildi. Müşteri hizmetleri ile de görüşemiy...