Turkcell Pasaj

12.11.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Satın alma sırasında faturayı ayrıca kontrol etmedim, o an için ihtiyaç duymadığım için üzerinde durmadım. Sipariş numaram 20246292045’tir. Yakın zamanda ürünü 2. El olarak satmak istediğimde potansiyel alıcılar fatura t...

Turkcell Pasaj üzerinden 19 Mayıs’ta iPhone 17 256 GB siyah renk telefon siparişi verdim. Ertesi gün, yani 20 Mayıs’ta müşteri temsilcisiyle görüşerek siparişten vazgeçtiğimi ve iptal etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, siparişimin iptal edildiğini söyledi. Buna rağmen 21 Mayıs’ta ürün...

Turkcell Pasaj üzerinden 26.04.2026 tarihinde 20267330625 sipariş numarası ile Quantum markalı bir laptop satın aldım. Kuryenet takip sistemine göre ürünüm 01.05.2026 tarihinde Muğla Bodrum Yalıkavak acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen yaklaşık 20 gün boyunca şubede bekletilmiş ve tarafıma ...

Turkcell Pasaj üzerinden 19 Mayıs gecesi siyah iPhone 17 siparişi verdim. Reklam ve ilanda açıkça “1 iş gününde kargoda” ifadesi yer almasına rağmen siparişim 2 gündür hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor. Ayrıca daha sonra verilen bilgiye göre ürünün kargo firmasıyla değil, kurye firmasıyla gönder...

Turkcell Pasaj üzerinden pazartesi günü bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 20267360118’dir. Aradan üç gün geçmesine rağmen Kuryenet kargo firması tarafında da herhangi bir hareket görünmüyor, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne Turkcell Pasaj tarafından ne de Kuryenet taraf...

Turkcell Pasaj üzerinden 01.06.2026 tarihinde Samsung Galaxy Buds4 anc Bluetooth kulaklık siparişi verdim. 20267341332 numaralı bu sipariş için 9.500 TL ödememe rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece “bildiriyoruz” denilere...

Turkcell Pasaj uygulamasından faturaya peşin fiyatına kontratlı olarak Stanley 1.9 litre termos satın aldım. Siparişi 04.05.2026 tarihinde verdim, ürün 07.05.2026 tarihinde kargo tarafından teslim edildi. Bu ürünü özellikle çayı uzun süre sıcak tutma vaadi nedeniyle tercih ettim; açıklamalarda 48 sa...

10 Mayıs tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden faturaya ek olarak Beats marka kulaklık siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 2-5 gün olarak belirtilmesine rağmen ürünü taşıyan Kuryenet firması 8. Gün olmasına rağmen teslimatı gerçekleştirmedi. Daha da kötüsü, kurye adrese hiç gelmediği halde sistemd...

22.03.2026 tarihinde Ankara MetroMall AVM’deki Turkcell mağazasından iPhone 15 128 GB ürünü, çalışanların yönlendirmesiyle pasaj indirimi ve puanlarım kullanılarak, kampanyalı 50.000 TL fiyatla ve vade farksız olarak satın aldım. İşlemler elektronik ortamda imzalatıldı ve ödemeye 1 ay sonra başlayac...

"Turkcell Pasaj'dan satın aldığım DJI Osmo Pocket 3 cihazımda fabrikasyon/tasarımsal 'Pivot Menteşe Arızası' (ekranın çapraz durması) meydana gelmiştir; üretici DJI Global cihazın hâlâ resmi garanti kapsamında olduğunu yazılı olarak onaylamasına rağmen, Turkcell'in yönlendirdiği ithalatçı servis hak...

Turkcell pasajdan verdiğim sipariş kargoya çıkmadı hala. Ürünü alırken 1 günde kargoda yazıyordu. Üzerinden 1 iş günü geçmesine rağmen kargoya çıkmadı. Vaat edilen hizmet yerine getirilmedi. Planımı bu göre yapmıştım. Şimdi en az 4 gün beklemem gerek

17.05.2026 tarihinde saat 21:59’da Turkcell Pasaj üzerinden Dyson Airwrap i. D. Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti (Ceramic Apricot) için 20267359512 numaralı siparişi verdim. Eşime doğum günü hediyesi olarak süpürge almak isterken, yanlışlıkla saç şekillendirici ürünü seçip satın aldım. Hemen ardınd...

04.04.2026 tarihinde Pasaj Turkcell üzerinden Quantum marka bir tablet satın aldım. Ürünü yalnızca 5 gün kullanabildim, 5. Günün sonunda cihaz tamamen kapandı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine Pasaj Turkcell ile iletişime geçtiğimde ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Tablet servise...

Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro 256 GB cihaz için iade talebimi 1 Mayıs’ta oluşturdum ve sistemde iade onaylandı, hatta “iade yapıldı” olarak görünüyor. Ancak bu iadenin yapılması gereken kredi kartıma bugüne kadar hiçbir şekilde tutar yansımadı. Sipariş numaram 20267311835, Tu...

Turkcell Pasaj, Marmara Store mağazasından Philips Lumea 950/00 ürün aldım. Ürün bozuk çıktı, ürünü değişim için gönderdim; aylardır cevap alamıyorum. 2 ay boyunca Marmara Store mağazasına ulaşamadım ve Pasajı aradım. Pasaj bana dönüş yapılacağını söyledi, ancak kimse dönüş yapmadı. En sonunda Marma...

20 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden sıfır kutulu iPhone 11 cihazı 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın kutusundan çıkan şarj kablosu ve adaptör ile telefonu şarj etmeye çalıştığımda telefon kesinlikle şarj olmadı. Eski telefonumu kardeşime verdiğim için onu da yeni şarj aletiyle dene...

Turkcell Pasaj üzerinden 08.05.2026 tarihinde iPhone 16 siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün “aynı gün kargo” ile çıkacağı ve cumartesi günü saat 14.00’e kadar teslim edileceği belirtildi. Teslim alacak kişi formda açıkça yazılı olmasına rağmen, sistemlerindeki açığı müşteriye yansıtıp ürünü ha...

06.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden kontratlı olarak bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünüm 08.05.2026 tarihinde Kuryenet ile adrese teslim için getirilmiş, ancak o an evde olmadığım için teslim edilemeden geri götürülmüş. Daha sonra ürünü şubeden teslim almak istediğimde, kurye bana te...

Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi 15t Pro 12/512 model bir telefon satın aldım. Cihazı 16.01.2026 tarihinde aldım ve kısa süre sonra şebeke problemleri ile çift sim kullanım sorunları yaşamaya başladım. BTK üzerinden 13.03.2026 tarihinde yaptığım IMEI sorgusunda, cihazın IMEI numarasının başka c...

03.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden fatura üzerine ek olarak Vivo y31 5g model telefon için sipariş verdim. Ürün, kargo firması Kuryenet tarafından 07.05.2026 tarihinde Muğla Bodrum Yalıkavak acentesine teslim edilmesine rağmen, 09.05.2026 saat 18.00 itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmamıştı...