to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan ulxvgz rezervasyon kodu ile 03.04.2026 tarihli TK1998 Londra Gatwick (lgw) – İstanbul (ıst) uçuşu için bilet satın aldım. Yolcu bilet numaram 2352296710550 idi. Aynı rezervasyon kapsamında köpeğimin kargoda taşınması da resmi olarak onaylandı. Toplam GBP 4...
Kuryenet üzerinden Albaraka Türk bankası tarafından İstanbul Üsküdar’daki adresime gönderilen kredi kartım için 21.05.2026 tarihinden itibaren sürekli “4850304466684 numaralı gönderiniz teslim edilemedi, yeni adresinizi belirleyin” şeklinde uyarı mesajları alıyorum. Ancak bu süre içinde ne kapıma ge...
Pokus/Türk Telekom’dan, uzun yıllardır kullanmadığım ve iptal ettirdiğim bir hesapla ilgili olarak 30 Haziran 2026 itibarıyla 19,90 TL hesap ücreti tahsil edileceğine dair bir SMS aldım. Yıllar önce kullandığım hesabımı kapattırmış olmama rağmen böyle bir mesaj almamı anlamlandıramıyorum. Üstelik me...
22.05.2026 tarihinde saat 01:31’de Türk Telekom mobil hattım üzerinden uygulama aracılığıyla 750 TL bedelle sınırsız cepte internet paketi satın aldım. Paketin “tarife tarihine kadar geçerli” olduğunu görünce, yalnızca yaklaşık 7 gün için 750 TL ödemenin mantıksız olduğunu fark ettim ve 01:33’te yin...
Türk Telekom faturasız hatta geçerek daha az ödeyeceğimi sanırken, bir ayda eski faturalı hattımdan bile daha yüksek ücret ödemek zorunda kaldım. Nisan ayında faturalı hattan faturasız, kontörlü hatta geçtim. Hattı sadece dursun diye kullanıyorum; ne yoğun internetim var ne de yoğun kullanımım. Buna...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve aboneliğimin başlangıcından bu yana hem hizmet kalitesi hem de müşteri desteği konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliği alırken müşteri hizmetlerine çok rahat ulaşabilirken, sonrasında bir problem yaşadığımda telefonla aradığımda herh...
Asla Superonline bağlatmayın. 17 Nisan Pazar günü Superonline’a başvuru yaptım. Başvurumdan sonra salı günü arandım ve cuma günü eve gelip interneti bağlayacaklarını söylediler. Ancak ne randevu saatinde gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte evimde zaten başka bir firmaya ...
Türk Telekom hattımı kullanırken sosyal medyada gezinirken ekrana bir anda “Şifre: 6187. İlgili alana şifreyi giriniz. Mobicool servisi aboneliği 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 08504777725 b001” içerikli bir mesaj geldi. Bu şifreyi hiçbir yere girmedim, herhangi bir onay vermedim, buna rağ...
Kocaeli Derince’de bulunan adresimde Türk Telekom’a ait ana hattan direğe giden kablo, son yapılan kablolama işleminde benim daire içi kullanım alanım sayılan balkonumun içinden geçirilerek bağlandı. Balkonumu kapattırmayı planladığım için şu anda evimin içinde, yaşam alanımın ortasından direğe gide...
Türk Telekom’un Uşak ili Banaz ilçesi Yeşilyurt köyündeki internet altyapısıyla ilgili yaklaşık Mart ayından bu yana çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Köyümüzde kablo arızası olduğu belirtilmesine rağmen üç aydır internet hiç yok, herhangi bir çalışma ya da ekip hareketliliği de görmüyoruz. Abone numa...
Türk Telekom sabit internet 50 Mbps kullanıcısıyım. Giresun Eynesil Aralık köyündeki ev adresimde kullandığım 8827175236 numaralı aboneliğimde 15 Mayıs’ta ev internetim tamamen kesildi ve hemen müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturdum. Ardından teknik ekip tarafından aranarak arızanın kablodan...
Türk Telekom'un açtığı rögar kapağı etrafında bulunan çukura düşmem sonucu aracımın sol ön lastiği patlamıştır. Olay yerine çağırdığım trafik ekipleri tarafından kaza tespit tutanağı tutulmuş ve kusur kuruma verilmiştir. Buna karşın kuruma vermiş olduğum 246626 numaralı dilekçem geçen 37 güne rağmen...
29.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim için nakil başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen bugün, 22.05.2026 itibarıyla nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internetim bağlanmadı. Başvurumla ilgili 5670****63 numaralı sipariş kaydım bulunmaktadır. Nakil talebimden son...
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 50 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca evimde internet hiç çalışmadı, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte en az 20 kez Türk Telekom’a başvuruda bulundum, her seferinde sadece “yarın yapılacak, yarın ekip gelecek” ...
Türk Telekom’dan ocak ayında aldığım faturalı 20 GB hat, Kayseri Organize Sanayi bölgesi ve Melikgazi tarafında aldığım günden beri düzgün çekmiyor. Hem 5g hem 4.5G desteği bulunmasına rağmen şebeke zayıf kalıyor, internet çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. Başta düzelir diye bir süre bekledim anc...
Nevşehir Merkez 2000 Evler Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bölge olarak hâlâ 35 Mbps hızında internet kullanıyoruz ve uzun süredir daha yüksek hızlara geçilmesine rağmen adresime fiber altyapı bir türlü getirilmiyor. Türkiye’nin pek çok yerinde 700–800 Mbps hızlar konuşulurken ...
İçişleri Bakanlığı ve İstanbul İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü’ne, Ben, Mohammad Mehdi Z*************, 07/04/2025 tarihinde evlilik yoluyla Türk vatandaşlığı başvurusunda bulundum. İşlem numaram 34 2025 125 1189, başvuru numaram 70999-16142’dir. Ancak başvuru sürecimin gereğinden fazla uzaması n...
Türk Telekom altyapısı ve internet hizmeti nedeniyle uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Geçen yazın sonundan beri Gaziantep Şahinbey Fidanlık Mahallesi’indeki adresimde 24 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Satış aşamasında temsilci, bölgemde 100 Mbps hızın desteklendiğini söyleyerek buna güv...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır her gün, özellikle öğle saatlerinde “Arayanı Bil” servisiyle ilgili tanıtım SMS’i alıyorum. Mesaj içeriğinde 7073’e SMS atarak aylık 20 TL karşılığında hizmet alınabileceği, iptal için ise ipt yazıp 7672’ye göndermem gerektiği yazıyor. Bu...
05 Nisan 2026 tarihinden beri OSB 1341 No:21 adresimde internet bağlatmaya çalışıyorum ancak bir türlü etiketlendirme yapılmadığı için ne Vodafone ne de Digiturk üzerinden internet hizmeti alamadım. Binada yaklaşık 10 tane kablo olduğunu, hangisine bağlanacağını sorduğumda ise ekiplerinizin halledec...
Türk Telekom bünyesinde bulunan pokus üyeliğimi kapatmam için bakiyenin 0 olması gerekiyor fakat +1 kuruş için kapatamıyorum müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonlara bakmıyor kayıp çalıntı birimi bu duruma dahil onlarda açmıyor. Hesabım onaylamam gerektiğini söylüyor ben onaylamak ta istemiyoru...
Türk Telekom mobil hattımda Dijital Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde sabit olarak 350 TL fatura ödüyorum. 23.05.2026 son ödeme tarihli faturam için ise internet kotasını aştığım gerekçesiyle önce aşım bildirimi, yaklaşık bir saat sonra da “450 TL ekstra internet kullandınız” şeklinde S...
"İlgilenen ve yardımcı olan arkadaşlara çok teşekkür ediyorum. Ayrıca istersem aynı ürünü sizi arayarak aynı fiyattan almam içinde çözüm sunduğunuz içinde çok teşekkür ederim."
Türk Telekom’un Pokus kartını 2023 yılından beri aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen bugün tarafıma SMS ile uzun süre işlem yapmadığım gerekçesiyle Pokus kartımdan 19,90 TL hesap ücreti tahsil edileceğine dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Kartı alırken hiçbir şekilde hesap ücreti, kart ...
Son Şikayetler