to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma numaramı taşıyıp Yeni Harika 80 paketine geçtim. Hatta ilk geçiş işlemi yapılırken özellikle paketim bittiğinde herhangi bir şekilde aşım olmamasını ve internetin durmasını talep ettim. Buna rağmen bugün hattıma ait faturaya baktığımda, paketimin bittiğini ve 100 MB için 75 TL o...
"Son gün saat 16:05 te, saat 17 ye kadar İstanbul'dan Ankara ofise gelip alırsam alabileceğimi ilettiler. Bir tanıdık yolladım, yetki dilekçesi yazdırdım ve aldım, şükür vize düzenlendi ve elime ulaştı."
Hollanda iş vizesi başvurumu 21 Nisan 2026 tarihinde VFS Global İzmir merkezi üzerinden yaptım. Bu tarihten itibaren ne telefon hattı üzerinden sesli yanıt sistemiyle ne de web sitesi üzerinden vize durumumu sağlıklı bir şekilde sorgulayabildim. Müşteri temsilcisine bağlanmak ise neredeyse imkansızd...
15 Mayıs tarihinden beri İstanbul içinde adresime gelmesini beklediğim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Aynı şehirde bir kartın bir haftada teslim edilememesini gerçekten aklım almıyor. Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için bu karta acilen ihtiyacım var. Durumu bildirmek ve destek almak için Kuveyt T...
22.05.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan TK298 sefer sayılı İstanbul–Guangzhou (IST–CAN) uçuşum öncesinde, uçağımın kapısı son anda B16’dan F15’e değiştirilmiştir. Bu iki kapı arasındaki mesafe yaklaşık 2 kilometre olduğu için bu durum yolcular açısından ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Özelli...
Türk Telekom'dan telefon ile sipariş ettiğim modemi Jetlogi firması 10 gündür teslim etmedi süreç içerisinde 2 kez firmayı aradım iki görüşmedede teslimat tarihini ileri bir tarihe atıldığı söylendi ve bunların hiç birinden bilgilendirilmedim. Türk Telekom'dan şikayet oluşturdum. Yine sonuç alamdım....
Iğdır Merkez’deki evimde Türk Telekom 36 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 gündür internet hattımda kablo kopukluğu kaynaklı bir arıza var ve bu nedenle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ilgileneceklerini söylediler ancak üzerin...
Türk Telekom üzerinden internet ve Tivibu kurulumu için 22 Mayıs tarihinde, 08.30–13.30 saatleri arasına Ankara Etimesgut adresime randevu verildi. Bu randevu için iş yerimden özellikle izin aldım; ancak verilen saat aralığında gelen-giden olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şey yapamaya...
Türk Telekom mobil hattım 0506 *** ** 89 üzerinde Sil Süpür kampanyası kapsamında tarafıma 2 GB sosyal medya (X, Instagram, YouTube.com geçerli) internet hediyesi tanımlandığı SMS ile bildirildi. SMS içeriğinde hediyenin tanımlandığı açıkça yazmasına rağmen, herhangi bir şekilde “2 saat sonra aktif ...
TTNET sabit ev interneti 24 Mbps aboneliğimle ilgili olarak 14 Mayıs’tan bu yana devam eden ve hâlâ çözülemeyen ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum, sürekli olarak internetsiz kalıyorum ve buna rağmen fatura ödemeye devam ediyorum...
Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattının faturasını maaş hesabım olan Denizbank’tan otomatik ödeme talimatını Nisan 2026 tarihinde yaptım. Ancak Türk Telekom'dan 20.05.2026 tarihinde gelen SMS ile faturanın ödenmediğini gördüm ve hesabımdan faturayı ödedim. Ödeme yapmış olduğum hesap yine maaş hesa...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 18 Mayıs saat 16:30 civarından bu yana, yani 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Başlangıçta genel arıza olduğu bilgisi verildi, ancak dünden bugüne arızanın sistem üzerinde giderilmiş göründüğü söyleniyor. Buna rağmen sadece benim dairemde de...
Yaklaşık bir yıldır, özellikle son altı ayda evimin bulunduğu adreste internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Binamızda fiber altyapı fiziksel olarak tamamen hazır olmasına rağmen, sistemde altyapı yok görünüyor ve bu nedenle internet aboneliği başvurusu yapamıyorum. Türk Telekom üzerinden başvuru yap...
15.05.2026 tarihinde Türk Telekom faturama ek 24 ay taksit seçeneğiyle sebit eğitim ve bilgi teknolojileri a. Ş.’ye ait “vitamin LGS 2027 derece paketi + 7. Sınıf dijital hediye” ürününü vitamin eğitim’in web sitesi üzerinden satın aldım. Satın alma sırasında onayladığım mesafeli satış sözleşmesi’ni...
Türk Telekom mobil faturamda, 21 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:54 civarında, iradem ve onayım dışında 7357 kısa numaralı servis bahane edilerek paket dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Sadece 1 dakika içinde 3 defa olacak şekilde toplam 228,92 TL “Paket Dışı Kullanım” adı altında haksız bir ücret t...
Türk Telekom hattıma 22.05.2026 tarihinde saat 11.57’de 0541********83 numaralı hattan, ceza davası veya icra dosyası ile ilgili resmi bir bildirim izlenimi veren şüpheli bir SMS gelmiştir. Mesaj içeriğinde “Sn. A. K, adınıza düzenlenen tebligat teslim edilememiştir. Gecikmeden tarafımızla irtibata ...
Türk Telekom mobil hattım için onayım olmadan tarife değişikliği yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Hattım kendi adıma kayıtlı ve numaramın son 4 hanesi 3935’tir. Uzun süredir 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 242 TL ödediğim tarifeyi kullanıyordum. 22.05.2026 tarihinde saat 10.56...
Ensmart marka cep telefonumu 03.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturaya ek olarak satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra telefon kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı, cihazı şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu ciddi arızaya rağmen Ensmart tarafına ve Türk Telekom’a hiç...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde engelli indirimim 01.12.2025 tarihi itibarıyla uygulanmaya başlanması gerekirken, uzun süre faturalarıma yansıtılmadığını 22.05.2026 tarihinde fark ettim. O tarihe kadar geçen dönemde toplam 6 fatura ödedim ve her faturada ortalama 200 TL civarında ödeme yaptı...
Türk Telekom mobil hatta 2 gün önce online başvuru ile geçiş yaptım. Başvuru sırasında tarafıma aylık 720 TL tutarında kampanyalı ücret taahhüt edildi. Ancak hattım açıldıktan sonra sistemde aylık ücretimin 847 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve ayrıca faturam şu an 1.160 TL olarak görünmekte. Bu k...
Türk Telekom hattıma 22.05.2026 tarihinde saat 11.50’de 0541********69 numarasından ceza davası ve tebligat çağrışımı yapan şüpheli bir SMS ulaştı. Mesajda “Sn. Ç. Ç, adınıza düzenlenen tebligat teslim edilememiştir. Gecikmeden tarafımızla irtibata geçiniz. A***** hukuk 0232 908 02 80” ifadesi yer a...
Tarafımca Tatilbudur.com firmasından 05.04.2026 tarihinde, 5105***97 rezervasyon numarası ile Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde bulunan Chamada Girne ...
"Diğer fatura tutarından düşüldü tutar teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı dün Akbank mobil üzerinden ödedim; ancak aynı fatura için 1.022,50 TL tutarında çift tahsilat yapılmış görünüy...
18 Mayıs 2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak için, Kuveyt Türk ATM’si olmadığı için ortak ATM olan Yapı Kredi Bankası’nın Bahçelievler İlk Yuva metro durağı yanındaki ATM’sini kullandım. Kuveyt Türk kartımla hesabıma 20.000 TL yatırma işlemi yaparken ATM hata verdi, parayı ne bana iade...
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 2 haftadır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor ve bu nedenle ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı düzgünce halledebiliyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “kayıt açtık” denilip görüşme sonlandırılıyor, a...
Son Şikayetler