to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyordum. Bu süre içinde faturalarım çoğu zaman tarifemin 2–3 kat...ı yüksek geliyordu ve faturalarımda sürekli mobil ödeme ve Google Play ödemeleri görünüyordu. Hat çekim kalitesi de çok kötüydü; 20–30 GB internet paketim olmasına rağmen çoğu zama
Türk Telekom mobil hattımın son dönem faturalarında, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen haksız bir şekilde yüksek... tutarlı borç çıkarılmaktadır. Aile paketi kapsamında 15 GB internet kullanımım varken, emekli olmam ve son yıllarda yaşadığımız geçim sıkıntısı nedeniyle son faturayı gecikmeli öd
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25.10.2026 tarihinden beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasın...a rağmen bağlantı gelmiyor ve evimde internet kullanılamaz durumda. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve diğer kanallara ulaşmaya çalışıyorum ancak kimseye bağlanamıyor,
"Arıza kaydı oluşturarak genel kontroller yapıldı, en son modeme bakıldı ve sorun çözüldü."
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan Batman Merkez’deki adresim için evde internet başvurusu yaptım. Başvurumla ilgi...li 5525****67 numarası üzerinden üç kez kurulum randevusu verildi, SMS ile 24/10/2026 ve 26/10/2026 tarihli randevu bilgileri tarafıma iletildi. Bu randevular için iş yerimden özel
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 22.10.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her gün s...abah 7 ile akşam 7 arasında sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmadı ve bağlantı hâlâ yok. İnternet üzerinden çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle
Türk Telekom ev interneti 200 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi'ndeki adres...imde geçtiğimiz hafta çarşamba akşamından beri, yani 4 gündür altyapı arızası nedeniyle tamamen internetsiz durumdayız. Uygulamada sürekli bölgesel arıza olduğu ve her seferinde bi
23.10.2026 tarihinde saat 23.30 civarında GB aşkına isimli servise tek tıkla işlemle farkında olmadan abonelik başlamış ...ve Türk Telekom hattıma bu işlem nedeniyle 319 TL tutarında ücret yansımıştır. Hemen ardından aboneliği anında iptal etmeme rağmen bu tutarın faturama yansıtılmış olmasını haksız b
Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a faturalı hat olarak taşıdım. 26.10.2026 tarihinde saat 02:30’da bana “5527***5753 nu...maralı hat için numara taşıma işlemi tamamlanacaktır, bu tarih ve saat itibarıyla yeni sim kartınızı kullanabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Bu mesajdan sonra Turkcell hattım pasi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım kesinti nedeniyle 24.10.2026 tarihinde saat 10.03’te arıza kaydı oluştu...rdum. 5914****83 numaralı, “fiziksel internet bağlantısı problemi” olarak görünen bu kaydım 26.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ açık durumda ve evimde internet bağlantısını kullanamı
Türk Telekom faturasız hattımı 14.09 tarihinde Emniyet 30 GB isimli faturalı tarifeye taşıdım. Geçiş işlemi için o gün o...lmayacağı söylenince, ben de mağdur olmamak için aynı gün hattıma 300 TL yükleme yaptım. Ancak ben bu yüklemeyi yaptıktan hemen sonra hatta geçiş işlemi otomatik olarak gerçekleşti
Türk Telekom hattıma 3699 oyun servisi üzerinden onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatılmış. Bu abonelik nedeniyle Te...mmuz ayından beri yaklaşık 5 aydır her ay faturama 319 TL yansıtıldığını, toplamda 1.545 TL tahsil edildiğini fatura geçmişimi detaylı inceleyince yeni fark edebildim. Herhangi bi
Benim herhangi bir aboneliğim veya ilişkimin olmadığı TT Mobil adına, 26.10.2026 tarihinde gece saat 04:00 civarında kre...di kartımdan 183,25 TL tutarında “TT Mobil fatura ödemesi” şeklinde işlem çekilmiştir. 1528 ile biten Yapı Kredi World Eko kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan bu tutar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde (Hizmet No: 8863137640) uzun süredir kronik kesintiler yaşanmakta olup, özellikle... 16.10.2026 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamamaktayım. Sisteminizde açık bulunan 5908****93 numaralı arıza kaydınızda ve tarafıma gönderilen resmi bil
İstanbul Beyoğlu Hasköy’de bulunan adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetimde 12 Ekim’den bu yana cidd...i bir kesinti yaşıyorum. Kablo kopması nedeniyle internet tamamen kesildi ve ilk etapta yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Daha sonra binada sıkıntı olduğu sö
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Kullandığım fiber hızlı ev interneti hizmeti bugün sabah itibarıyla tamamen kes...ildi. Sabah 06.00’da internete giremediğimi fark ettim, fakat tarafıma önceden herhangi bir planlı ya da plansız kesinti bilgilendirmesi yapılmadı. 444’lü çağrı merkezini arayıp t
Türk Telekom mobil hattıma 18’inde, bilgim, iradem ve açık onayım olmadan 319 TL tutarında kullanım ücreti yansıtılmıştı...r. Bu ücret faturamda görünmektedir ancak neye istinaden alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Türk Telekom cep telefonu hattım için online işlemler sistemine girebilmek adına tek kullanımlık şifre almaya çalışıyoru...m; ancak uzun süredir hiçbir şekilde şifre gelmiyor. Bu nedenle ne uygulamadan ne de web üzerinden hattımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Koskoca Türk Telekom’un bu kadar temel
26.10.2026 tarihinde TT Mobil hattım olan 0538xxxxxxx numaralı hattımda, uygulamadan çıkmaya çalışırken onay ekranı alın...dı ve onaydan sonra hattıma 750 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Herhangi bir ek paket ya da ücretli servis satın almak istemedim, sadece uygulamadan çıkış yapmaya çalışıyordum.
Türk Telekom bünyesinde aktif olarak 500 Mbps hızında fiber internet aboneliğim bulunuyor. Bugün, taşınacağım “İstiklal ...Mahallesi, Cevher Sokak, Özgür Apt. No: 22, Daire: 5 Ümraniye / İstanbul” adresine nakil başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleri, yeni adresimde fiber altyapı olmadığını, altyapı
Türk Telekom hattım üzerinden, açık rızam ve bilgim dışında “Veedz” isimli üçüncü parti bir servise abonelik başlatıldığ...ını ve faturama haksız şekilde 319 TL ücret yansıtıldığını tespit ettim. Google hesabımda karşıma çıkan bir güvenlik koruması uyarısı, sanki hesap güvenliği için yapılması gereken
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 25 Ekim tarihinden bu yana gün içerisinde sürekli internet kopması ve ciddi yav...aşlık sorunları yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, bağlandığımda da hız çok düşük olduğu için hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetler
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve her ay yaklaşık 1.800 TL ödediğim internet faturam bu ay hiçbir makul açıklama o...lmaksızın 4.800 TL olarak çıkarıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek ve fatura detayını almak için gece 01.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede
