Zayıf Sinyal, Sürekli Kesinti Ve Yüksek Tarifeler İçin Çözüm Talebi

Malatya Darende’de Türk Telekom hattımı ve internetimi kullanırken gün içerisinde sık sık çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri ve internet bağlantısı çoğu zaman kesiliyor veya çok zayıf oluyor, bu yüzden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca mevcut tarifelerin ücretleri de sunduğu hizmete göre oldukça yüksek.

Bu durumu kurumunuza iletip şikayet kaydı açtırdım, ancak “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadan kaydım kapatıldı. Ne çekim gücünde bir iyileşme oldu ne de tarifemle ilgili bir düzenleme yapıldı.

Türk Telekom’dan yaşadığım bölgede çekim gücünün artırılmasını, hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir altyapı düzenlemesi yapılmasını ve özellikle tarifelerimde indirim yapılmasını talep ediyorum.