to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımın faturasını taksitlendirdim ve belirtilen günde taksiti ödedim. Hat açılacak dediler, fakat açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Zamanında ödemediğim için iki yönlü kısıtlandığını söylediler. Ancak hattım gelen aramalara açık ve ödememi zamanında yaptığımı da teyit ettim. Buna rağmen bir çözüm önerilmedi. Eğer çözüme ulaştırmayacaklarsa hattımı başka bir operatöre taşıyacağım.
03.10.2023 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturamı taksitlendirilmiştir diye mesaj aldım. Belirtilen taksit ödeme günü geçmeden ödememi yaptım. Sonrasında hattım kısıtlandı. Müşteri temsilcisiyle görüşerek hattımı açtılar ve ödediğimi görüntülediler. Ancak 2 gün sonra faturamı ödemediğime dair mes...
Türk Telekom faturalı hattım kısıtlandıktan sonra ödemesini yaptım, hattım kullanıma hala açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, reset falan atacağız dediler. Attılar ama hala sorunum devam ediyor. Yardımcı olursanız sevinirim.
Türk Telekom'dan yaklaşık 4 ay önce faturalı yeni hat aldım. Son bir aydır 2 günde bir hattı dış aramalara kapatıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda fatura ödemediğinizden dolayı hattınızın kısıtlandığını söylediler. Halbuki ödenmemiş hiç faturam yok ve hattım otomatik ödeme talimatında. Tekrar ...
Ödenmemiş faturadan dolayı hattım kısıtlandı. Bir aylık günü geçmiş faturamdan dolayı telefonum kısıtlandı. Hattımın hafta başına kadar açılmasını istiyorum. Türk Telekom, bir aylık gecikmeden dolayı ikinci fatura gelmeden hattı kısıtlaması doğru değil. Hiçbir yere ulaşamıyorum. Hattımın açılması la...
Türk Telekom fatura taksitlendirdim 2 taksit ödedim Eylül ayında ama hala ortada düşürülen taksit ve ödediğim tutar yok! Ve ödeme yapmama rağmen hattımı kapattılar. Dalga geçer gibi 1 günlüğüne açacaklarını söylüyorlar. Müdürlük farklı bilgi müşteri hizmetleri farklı bilgi veriyor ama bu benim sorun...
Yorumlar