to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da “Değerli 15 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Normalde aylık faturam 358 TL olması gerekirken Aralık ayında 580 TL, Ocak ayında 618 TL, Şubat ayında 1305 TL ve Mart ayında 814 TL fatura yansıdı. Her ay düzensiz biçimde artan bu tutarlardan dolayı artık gerçekten bıktım ve mağdur oldum.
Fatura detaylarını incelediğimde özellikle “indirimler” kaleminde yaklaşık 580 TL gibi bir tutar görünüyor, ayrıca Google Play Store üzerinden de herhangi bir abonelik ya da satın alma görünmüyor. Buna rağmen faturama yüksek tutarlar yansıtılıyor ve bunun nedenini anlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyorum, dolayısıyla ayrıntılı bir açıklama alamadım ve sorun çözülmedi. Numaramın son 3 hanesi 905’tir.
Türk Telekom’dan talebim, faturalarımda yer alan haksız ve açıklanamayan yüksek ücretlerin iptal edilmesi, fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesi ve tarifemin söz verildiği şekilde, aylık 358 TL olacak biçimde düzeltilmesidir. Sürekli artan ve açıklanmayan bu faturalar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 10 GB’lik faturalı paketim için taahhüdüm Ocak 2026’da bitecekti. Taahhüt sürem dolmasına yaklaşık 10 gün kala hattımı Vodafone’a taşıdım, bildiğim kadarıyla taahhüt bitmeden de numara taşıma yapılabiliyor. Buna rağmen Ocak ayına ait hattıma 274 TL tutarınd...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda “Yeni Değerli 25 GB” tarifesi bulunuyor ve aylık faturam normalde 263 TL olarak geliyordu. Ancak bu ay SMS ile gelen faturamda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen tutarın 498 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bunun üzerine bugün, dün gelen fatura...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır faturalandırma sorunu yaşıyorum. Daha önce faturam düzenli olarak 252 TL civarında gelirken hiçbir paket değişikliği, ek hizmet veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen son faturam 439 TL olarak yansıtıldı. Aradaki bu ciddi farkın neden kaynaklandığ...
Türk Telekom hattımda “Değerli 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı çok düşük düzeyde kullanmama rağmen 23 Mart – 29 Mart tarihleri arasında faturama 1.110 TL gibi anormal bir artış yansıtıldı. Bu kısa süre içinde hattımı neredeyse hiç kullanmadığım halde bu kadar yükse...
Türk Telekom mobil hattımın sonu 7432 ile biten hattım için Aralık 2025 dönemine ait faturam, taahhüdümün bittiği günün ertesi günü bir anda çok yüksek tutarda geldi. Taahhüdümün biteceğine dair bilgilendirme SMS’i aldım; ancak taahhüt bitiminden sonra uygulanacak yüksek tarife hakkında açık ve anla...
Yorumlar