Yıllar Sonra Ortaya Çıkan Borç Nedeniyle Kredi Mağduriyeti

Türk Telekom’a ait eski sabit telefon hattım, tüm faturaları ödenip yıllar önce iptal edilmiş olmasına rağmen, 16 yıl sonra 3–5 liralık küçük tutarlardan oluşan ve toplamda 140 TL’ye ulaşan bir borç olarak karşıma çıktı. Bu borç hiçbir şekilde tarafıma bildirilmeden Risk Merkezi kayıtlarına işlenmiş ve ben de bu sayede yıllardır bankalardan “riskli müşteri” gerekçesiyle kredi alamadığımı yeni öğrendim.

Risk raporumu incelediğimde bu 140 TL’lik borcu gördüm ve hemen 10.11.2025 tarihinde ödemesini yaptım. Ancak bu borç yıllar önceye ait olmasına ve tarafıma hiçbir resmi bilgilendirme yapılmamasına rağmen, 5 senedir kredi alamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Findeks notumun sebepsiz düşük olduğunu düşünürken, asıl sebebin bu eski ve bana bildirilmemiş borç olduğunu sonradan fark ettim.

Antalya Türk Telekom ana merkeziyle yaptığım görüşmede, sistemde borcumun görünmediği söylendi. Kayıtların silinmesi gerektiğini ilettiğimde, mail atıldığını ancak nereye, kime, hangi kuruma gönderildiği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgi verilemedi. Ayrıca Türk Telekom yetkilileri, ödemenin ardından 24 saat içinde kaydın otomatik olarak silineceğini ifade etmelerine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen Risk Merkezi kaydım hâlâ silinmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Eski, küçük ve tarafıma zamanında bildirilmeyen bu borç nedeniyle yıllardır kredi kullanamıyor olmam büyük bir haksızlık ve itibar kaybına yol açmıştır. Ödemesini yaptığım bu 140 TL’lik borca ilişkin Risk Merkezi kayıtlarımın tamamen ve ivedilikle silinmesini, finansal geçmişimi olumsuz etkileyen bu kaydın düzeltilmesini ve gerekli bilgilendirmenin yazılı olarak tarafıma yapılmasını talep ediyorum.