to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayramın birinci günü saat 17.47 civarında Bursa Dikkaldırım Köfteci Yusuf şubesine gittim. Elime bir paket et alıp kasaya yöneldim, kasiyer bayan çalışanına “Kolay gelsin” dememe rağmen yüzüne bile bakmadı ve sanki elinde çok işi varmış gibi ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi. Üstelik beni bekletirken dudak hareketlerinden anladığım kadarıyla içinden küfür ettiğini fark ettim ve bu durum beni gerçekten çok rahatsız etti.
Ben müşteriye karşı saygılı, işini düzgün yapan personellerle muhatap olmak isterken böyle bir tutumla karşılaşmak, özellikle bayram günü, markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Elbette bu olaydan sonra bir daha Köfteci Yusuf’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Herhangi bir şahsi beklentim ya da talebim yok; sadece bu tür saygısız davranışların önüne geçilmesini, personel seçimi ve eğitiminin müşteri memnuniyeti gözetilerek yapılmasını ve bu şubedeki çalışanların müşteriyle iletişim konusunda daha özenli davranmasını istiyorum.
17 Eylül 2025 akşamı Bursa Nilüfer İzmir Yolu şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce de akşam saatlerinde döner yemek için gittiğimizde sürekli 'hazır değil' cevabını alıyorduk. Bugün yine aynı şekilde dönerin olmadığını söylediler. Şüphelenip mutfak tarafına baktığımd...
06.02.2026 tarihinde saat 22.55 sularında Köfteci Yusuf Güzelce şubesinin kasap reyonunda çok üzücü bir deneyim yaşadım. Kasap reyonunda çalışan orta yaşlı bayan personelin müşterilere saygısız ve ters bir yaklaşımla davrandığına bizzat şahit oldum. Sürekli müşterinizim ve diğer şubelerinizde etin k...
14 Mart 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Bornova Küçükpark’ta bulunan Köfteci Yusuf şubesine kırmızı et almak için gittim. Kasada “kasa şefi” rozeti takan görevli, sipariş alma aşamasında müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, son derece kaba bir tavırla davrandı. Siparişimi verdikten ...
Bursa Nilüfer İhsaniye Köfteci Yusuf şubesinden akşam üzeri saat 18.25 civarında online ödeme ile paket sipariş verdim. Ancak siparişim için daha sonra arandım ve siparişi getirmeyeceklerini, iptal de edemeyeceklerini, ürünü şubeye gidip benim almam gerektiğini söylediler. Telefonla görüştüğümde he...
21 Aralık 2025 tarihinde saat 17.23 civarında Köfteci Yusuf’un Suşehri Yüceler’de bulunan şubesine uğradık. Yolda özellikle güvendiğimiz ve tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen, çalışanların üslubu nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ocak başında döner kesen çalışanınızın ve yine ocak ...
Yorumlar