Yetkisiz Türk Telekom Kablo Kesimi Ve 15 Günlük İnternet Kesintisi

İstanbul Avcılar’daki binamıza yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom logolu araç ve ceketini giyen kişiler geldi.

“Altyapı çalışması var, binanın kapısını açın” diyerek özellikle kapıyı açmamı istediler. İçeri girerken kendi aralarında gülüşüyorlardı, tavırları garipti ama kurumsal kimliklerine güvenmek zorunda kaldık.

Biz Türk Telekom abonesi değiliz, TurkNet kullanıyoruz, bizim ve binamızdaki diğer dairelerin sağlam internet kablolarını kestiler. İşlemleri bittikten sonra yerde kesilmiş kabloları görünce durumun farkına vardım.

Mahallede de Türk Telekom kullanmayan birçok kişinin kablolarına iyileştirme değil, doğrudan zarar verildiğini fark ettik ve bu yüzden hepimiz ciddi şekilde mağdur olduk. Yaklaşık 15 gündür internetsiz kaldık, ek paket almak zorunda kaldık ve ciddi maddi sıkıntıya girdik. Hala da giriyoruz maddi sıkıntıya bu şikayeti kalan son paketim ile yazıyorum.

Ertesi gün bu kez t** adına gelen biri, yaklaşık 4.000 TL karşılığında yeni kablo çekeriz dedi. Önce kabloların kesilmesi, sonra yeni kablo için ücret teklif edilmesi bizi çok şüphelendirdi.

Türk Telekom abonesi olmadığımız için müşteri hizmetleriyle de görüşemedik, sadece altyapı arızası ihbarında bulunabildik.

Hem bizim hem komşularımızın internetine bu şekilde kasıtlı olarak zarar verildiğini düşünüyorum. Bu olayın detaylı şekilde araştırılmasını, bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum ve bu kişilere hakkımı kesinlikle helal etmiyorum. Çok mağdur olduk gereken işlem yapılsın ve bir daha bizim mahallemizde Türk Telekom aracı istemiyorum.

Yapılan bu kötü davranış ve kasıtlı olarak suistimal edildiği için ve bizi ciddi maddi sıkıntı düşürdü için bu durumu ciddiye alınmasını istiyorum CİMER'e şikayetimizi de yaptık durum ciddi bir daha binamıza gelmeyiniz.