to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Yüreğir Optimum AVM’deki Türk Telekom bayisinden bugün kendi adıma faturalı yeni bir hat satın aldım. Hattı öğleden sonra saat 18.00 civarında aldım, akşam 22.30 gibi telefona takarak açılmasını bekledim ancak hat kesinlikle açılmadı.
Kendime yeni bir telefon aldım, yeni aldığım Türk Telekom hattını bu telefona taktığımda sinyal alamadım, ekranda sadece çarpı işareti görünüyor, hat algılanmıyor. Eski hattımı aynı telefona taktığımda ise hiçbir sorun olmadan çalışıyor. Yeni aldığım hattı farklı bir telefonda da denedim, onda da hattı görmedi ve yine sinyal alamadım. Numaram 0501********17’dir.
Müşteri hizmetlerini şu ana kadar 4 defa aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla hiçbir destek alamadım. Sadece fiyatı uygun diye aldığım bu hat nedeniyle şu an mağdur durumdayım ve hattı aldığım günden beri kullanamıyorum.
Yeni aldığım hattın acilen aktif edilmesini, hattın neden açılmadığı ile ilgili bana net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Tarihinde Türk Telekom bayisinden yeni bir sim kart satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hala aktif hale gelmedi. Hattı aktif etmek için tüm gerekli adımları uyguladım, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı ...
Adana Yüreğir Optimum Türk Telekom bayisine gittim. Sürekli gitmeme rağmen sorunum çözülmedi. Sürekli bir sonraki gün gelin diyorlar. Devam eden paketiniz var deyip işlem yapmıyorlar. Devam eden paketim yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda bir sorun olmaz denildi. Sorunum çözülmesini istiyorum.
Mayıs ayından bu yana Türk Telekom’dan aldığım yeni mobil hatta, 193 TL’lik paketim olmasına ve özellikle durdurma işlemi yapılmasını talep etmeme rağmen, tarafıma 1950 TL civarında fatura çıkarıldı. Cevahir AVM şubesinden hattımı istememe rağmen, “şubeden alın” denilerek hattım verilmedi. Müşteri h...
Mobil hattım son aylarda fazla geldiğinden Adana Optimum Alıveriş Merkezinde bulunan Türk Telekom Bayisine gittim. Buradaki Müşteri temsilcisi taahhüdümün bittiğini bundan dolayı ücretin fazla geldiğini belirtti. Bundan dolayı tarifemi değiştirdi. 4441444 numarayı aradığımda taahhüdümün 9 nisana kad...
12 Eylül tarihinde İstanbul Üsküdar Emaar AVM’deki Türk Telekom bayisinden faturasız hat satın aldım. Hattı, kontör ve SMS paketiyle birlikte toplam 1500 TL ödeyerek aldık. Ancak, hattı satın aldığımız andan itibaren ne arama yapabiliyoruz ne de mesaj gönderebiliyoruz. Hattı farklı telefonlarda da d...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.016 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.487 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 849 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.167 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.046 
İnternet 97.018 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.960 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.686 
Taahhüt 7.840 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.937 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar