to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce eski adresimizden yeni adresimize taşındık ve Türk Telekom internet altyapı hizmetinin yeni binamıza taşınması için başvuruda bulunduk. Özellikle Beştelsiz Mah. Dr. K**** K****** Y****** Sokak No:5 Daire:3 adresindeki binamızda altyapı olmadığı için iki hafta önce yeni başvuruda bulunduk. Ancak bu süreçte tarafımıza herhangi bir gelişme aktarılmadı ve hâlâ binada internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamıyor.
Ailecek evde internet bağlantımız tamamen yok ve bu nedenle eğitim, iş ve diğer dijital platform hizmetlerimizi (örneğin Netflix, Amazon vb.) hiç kullanamıyor; yine de bunların ücretini ödemek zorunda kalıyoruz. Türk Telekom’un “her yere internet” vaadine rağmen bu sorunumuzun uzun süredir çözülmemiş olması hayal kırıklığı yaratıyor ve mağduriyetimizi her geçen gün artırıyor. Sorunumuzun en kısa sürede çözülerek internet altyapısının binamıza ulaştırılmasını talep ediyorum.
Mart 2025’ten bu yana bulunduğum binada fiber altyapı hizmeti alamıyorum. Yanımdaki ve çevremdeki binalarda fiber internet olmasına rağmen, benim binama 9 aydır fiber altyapı getirilmedi. Ayrıca, alt kattaki daire başka bir binaya ait olmasına rağmen, mevcut ADSL altyapısı o daireyle ortak kullanılı...
Merkeze sadece 3-5 km uzaklıkta bir mahallede ikamet ediyorum ve yıllardır internet altyapısı sorunu yaşıyoruz. Türk Telekom’a defalarca başvuru yapmamıza rağmen, altyapı için 2 yıl gibi uzun bir değerlendirme süresi veriliyor ve bu süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Mahallemizde hiçbir şekilde intern...
Taşınacağımız adres için mart ayında Türk Telekom firmasından internet hizmeti almak için başvuru da bulundum. Ancak bu tarihe kadar internet altyapısı sağlanamadı. Bu hizmeti alamamak hem beni hem bina sakinlerini zor duruma sokmaktadır. Yıkılmadan önce internet altyapısı olan binada yıkımdan sonra...
Türk Telekom, bölgede fiber internet altyapısının bulunduğunu belirtmesine rağmen, binamızda fiber hizmeti sunulmadığını ifade etmektedir. Oysa fiber altyapı, binamızın girişine kadar ulaşmakta ve karşı binamızda aktif olarak kullanılmaktadır. Ek olarak, ekteki resimde daire içine alınmış alan, Tür...
Yaklaşık bir ay önce Yukarı Mahalle 1. Hastane Caddesi No: 27/9 Daire: 15 İspir/Erzurum adresine taşındık ve Türk Telekom’a adres değişikliğimizi bild...
Yorumlar