to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi daha dört gün önce başlattım ancak 9 Aralık’tan beri internet bağlantım hiç yok, modem üzerinden hiçbir şekilde internete giremiyorum. Yeni abonelik olmasına rağmen hizmeti hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi uzaktan kurulum yapacağını söyledi ancak daha sonra ekrana erişemediğini, bu yüzden destek veremeyeceğini belirtti. Bunun üzerine evime ekip gönderilmesini talep ettiğimde ise, henüz aboneliğim çok yeni olmasına rağmen benden ekip için ücret talep edildi.
Daha aboneliğimin başında internet hizmetinden faydalanamıyorken bir de teknik ekip için ücret istenmesini adil bulmuyorum. İnternet bağlantımın sağlanabilmesi için evime teknik ekibin ücretsiz olarak yönlendirilmesini ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom'dan internet hizmeti alıyordum. İnternet erişimim olmadığı için birkaç gün önce teknik ekip çağırdım ekip hem geç geldi. Zaman kaybı hem de geldiklerinde ihtimamsız bir şekilde bu soruna bizim yapabileceğimiz bir şey yok sizin şu şu adresteki yere modemimizi götürüp...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, aynı ev içinde modem yer değişikliği talebim olmasına rağmen günlerdir teknik ekip gönderilmiyor. 3–4 gündür müşteri hizmetlerini arayarak yer değişikliği için destek istiyorum, ancak her seferinde bana teknik ekip göndermek yerine elektrikçi çağırmam söyleniy...
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık 11 gündür evimde internet yok. Defalarca aramama ve her seferinde aciliyet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, arayan soran bile olmadı. Türk Telekom ile yaşadığımız her arıza sürecinde benzer bir mağduriyet yaşıyorum. Mod...
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim İstanbul Fatih adresinde kurulduğu günden beri çalışmıyor. Kurulumun üzerinden iki gün geçti, toplamda bir haftadır uğraşıyorum ve hâlâ internet bağlantısı yok. İlk gün gelen ekip kabloyu bulamadı, modem takıldı ancak internet hiç gelmedi. Defalarca müşteri hiz...
Türk Telekom ev internet hattı kullanmaktayım. Sürekli sorun yaşamaktayım. Geçen yıl Telekom ekipleri yönlendirildi alt yapının kötü olduğu söylendi ve altyapı için benim özel birilerini bulup evimin kapısına kadar altyapı döşetmem istendi. Bu durumu defalarca dile getirmeme rağmen sonuç alamadım. S...
Yorumlar