Yazlık İnternet Kurulumunda Randevu Sorunu Ve İletişim Eksikliği

14.07.2025 tarihinde Zonguldak merkez Türk Telekom'dan ev interneti başvurusu yaptım. Personel 15 Temmuzda ekiplerimiz çalışıyor. Kurulumu yarın yaparlar dedi. Kurulum randevusu 16 Temmuz çarşamba günü 13:30-18:00 saatleri arasına mesaj olarak geldi. O gün bekledik evde ve telefonumu meşgul dahi tut...

Türk Telekom internet kurulum Türk Telekom'dan cumartesi günü 08.30-13.30 arası randevu almama rağmen (tek evde olduğum gün de bugün oluyor) sürekli sistem tarafından hafta içi günlere atama yapıldı. Her seferinde değiştirmeme rağmen ekip evde misiniz diye aradı hayır cumartesiye alıyoruz randevuyu ...

Türk Telekom'a telefonla internet başvurusu yaptım. Bağlandığı gün evde olmam gerektiği söylendi. Ben de çalıştığım için pazar gününe randevu istedim. 23 Temmuz pazar günü akşam 13:30 a kadar evde bekledim. Müşteri yetkilisini aradım "mutlaka gelirler" dedi. 15:30 da aradığımda randevunun 24 ü Pazar...

Türk Telekom internet başvuru randevusu veriyor ama bir türlü ne eve geliyorlar ne de arıyorlar. Her randevu bitiş saatinde bir sonraki güne tekrar randevu oluşturuluyor. Arıyoruz, yoğunluk nedeniyle diyorlar ama çevremde başvuranlara bir sonraki güne gelip kurulum yapılıyor. Müşteri hizmetleri de h...

Türk Telekom'dan yazlık internet aldım. Bana 07.07.2025 tarihinde kurulum için randevu oluşturdular ama günü geldiğinde randevunun 08.07 tarihine ertelendiğine dair mesaj geldi ve 08.07 tarihinde de kurulum için gelmediler. Bu şekilde beni 11.07 2025 cuma gününe kadar oyaladilar. En son 14.07 tarihi...