Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Klimada Isıtma Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor

İbrahim
05 Aralık 22:14
115

28 Kasım’da LG Artcool AC24BH NSK model 24.000 BTU klimayı satın aldım, Gaziantep Şehitkamil’deki evime kurulum ise dün yapıldı. Kurulum ekibi ve servis sürecinde genel olarak ilgilerinden memnun kaldım, aradığımda ve mesaj attığımda geri dönüş yaptılar. Ancak klimada ciddi bir ısıtma sorunu yaşıyorum.

Bu kapasitedeki bir klimanın bulunduğu ortamı rahatlıkla ısıtması gerekirken, cihaz sadece ılık hava üflüyor ve ortam sıcaklığını artırmıyor. Kurulumun yapıldığı dünden bu yana klimayı defalarca denememe rağmen doğru düzgün bir ısınma sağlayamadım. Bugün yetkili servis gelip inceleme yaptı ancak yapılan kontrole rağmen sorun hâlâ devam ediyor, cihaz hâlâ ılık üflüyor ve bulunduğum ortamı ısıtmıyor.

Ürün daha kurulalı bir gün olmasına rağmen temel işlevi olan ısıtmayı yerine getirmiyor. Cihazın 10 yıllık kompresör garantisi ve normal garanti kapsamı bulunmasına rağmen, şu an bu garantinin gerçek anlamda karşılığını alamadığımı düşünüyorum. LG ekibinden, klimamın ısıtma sorunuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak sorunun acilen giderilmesini, eğer sorun giderilemiyorsa ürünün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Kış şartlarında mağduriyet yaşamamak için sürecin ivedilikle takip edilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LG Artcool Klima Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Sedat
30 Temmuz 13:26
1.467
LG Artcool Klima Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Klimamın Kurulumu İçin Haftalarca Bekledim Tatil Planım Altüst Oldu

Züleyha
20 Ağustos 10:32
449
Klimamın Kurulumu İçin Haftalarca Bekledim Tatil Planım Altüst Oldu

LG Klimam Soğutmuyor Servis Çözüm Bulamıyor

Ali
27 Temmuz 01:05
2.084
LG Klimam Soğutmuyor Servis Çözüm Bulamıyor
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

LG Klima Kompresör Garantisi Kapsamında Arıza Çözülmedi, Servis Ücreti Talep Edildi

Burak
27 Haziran 12:30
3.079
LG Klima Kompresör Garantisi Kapsamında Arıza Çözülmedi, Servis Ücreti Talep Edildi
LG Klima Kompresör Garantisi Kapsamında Arıza Çözülmedi, Servis Ücreti Talep Edildi

LG Klima Sürekli Soğutmuyor, Servis Ve Garanti Desteği Yetersiz

Fethi
02 Temmuz 16:17
2.822
LG Klima Sürekli Soğutmuyor, Servis Ve Garanti Desteği Yetersiz
LG Klima Sürekli Soğutmuyor, Servis Ve Garanti Desteği Yetersiz
Benzer Şikayet Yaz
LG Kategorileri