to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Kasım 2025 tarihinde yeni aldığım kablosuz kulaklığıma uygulama ararken, yanlışlıkla Weedz adlı bir uygulamayı Google Play’den indirdim ve istemeden abone oldum. Uygulamanın kulaklıkla ilgili olmadığını fark edince hemen kaldırdım; indirme ve kaldırma arasında en fazla 5 dakika geçti. Bir süre sonra Weedz aboneliğinin başladığına dair SMS aldım. Hemen iptal için SMS gönderdim. Ardından Türk Telekom uygulamasından hattımın faturasını kontrol ettiğimde, Weedz uygulamasını indirdiğim ve kaldırdığım zamanlar arasında 3699 tarafından 3 farklı ödeme alınarak toplamda 196,1 TL ücret yansıtıldığını gördüm.
06 Kasım 2025 saat 10:35’te Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Bana Weedz müşteri hizmetlerini aramam gerektiği, Türk Telekom’un yardımcı olamayacağı söylendi. Weedz müşteri hizmetlerini (0850 255 3599) en az 10 kez aramama rağmen ulaşamadım. Araştırdığımda Weedz uygulamasının da Türk Telekom’a ait olduğunu öğrendim. Bu süreçte hiçbir onay ekranı veya ücretlendirme uyarısı görmedim. Ayrıca, Türk Telekom ve Weedz müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı.
Eksik bilgilendirme ve onay olmaksızın, Türk Telekom’un bu tür hizmetlere aracı olmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hattım: 0543*******99.
Eylül 2025’te, onayım olmadan Veedz adlı hizmete abonelik başlatıldı. Abonelikle ilgili SMS geldikten hemen sonra, yaklaşık 15 dakika içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak, kullanmadığım bu hizmet için 239 TL tutarında fatura tarafıma yansıtıldı. Abonelik işlemiyle ilgili Türk Telekom müşter...
30/10/2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan Türk Telekom hattıma Weedz isimli bir servis üzerinden 3699 koduyla abonelik başlatılmış ve 183,85 TL tutarında ücret Ekim 2025 faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme SMS’i almadım. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve tamame...
22 Ekim 2025 tarihinde kesilen faturalı mobil hattıma, bilgim dışında Veedz adlı bir programa abonelik ücreti yansıtılmıştır. Faturam normalde 434 TL olması gerekirken, 673 TL olarak gelmiş ve 239 TL fazla ücret alınmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, 0850 255 36 99 numaralı telefo...
07.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Playweez servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım bu abonelik, 05*******26 numaralı Türk Telekom hattıma Ekim 2025 faturasında 239 TL olarak yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde, Türk Telekom tarafından veri...
Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü olarak aylık 175,65 TL ödeme yapmam gerekirken, Ağustos 2025 faturam 414,50 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde, Vet/Veedz isimli bir uygulamaya rızam dışında abonelik yapılmış ve bu ücret faturama yansıtılmış. Hiçbir şekilde bu uygulamaya abone olmadım, ...
Yorumlar