Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Numara Kaydı Nedeniyle Teslimat Gerçekleşmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Elif
20 Nisan 14:51154
Elif'in Teşekkür Mesajı
Türk Telekom ekibi, numara değişikliği ve hat teslimatı konusundaki hızlı ve sorunsuz çözümünüz için teşekkür ederim. Hizmetinizden çok memnun kaldım.

Vodafone hattımdan Türk Telekom hattına geçiş işlemi yaptım ve hattın teslimatını Dijitalkurye’nin gerçekleştireceği bilgisi verildi. Hat sahibi İstanbul’da, ben ise farklı bir ilde bulunuyorum. Buna rağmen Dijitalkurye sistemine benim numaram işlenmiş, hat sahibinin numarası ise girilmemiş.

Cumartesi günü Dijitalkurye tarafından dağıtım için bir kez arandım, daha sonra tekrar aranacağım söylendi ancak bir daha arayan olmadı ve evde olunmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu durum nedeniyle hem Dijitalkurye’ye hem de Türk Telekom tarafına tekrar ulaşamadım, iletişim kuramıyorum.

Şu an hattımı geçici olarak Vodafone üzerinden kullanmaya devam ediyorum ve yarına kadar sürem olduğu için zaman baskısı yaşıyorum. Hatanın, numara bilgisinin yanlış girilmesinden kaynaklandığını düşünüyorum ve bu nedenle hat sahibine ulaşılamıyor.

Türk Telekom ve Dijitalkurye’nin acilen benimle iletişime geçerek doğru numara bilgisini güncellemesini ve hattın bir an önce İstanbul’daki hat sahibine teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Elif
Elif
27 Nisan 15:20

Türk Telekom ekibi, numara değişikliği ve hat teslimatı konusundaki hızlı ve sorunsuz çözümünüz için teşekkür ederim. Hizmetinizden çok memnun kaldım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Anlaşılan Tarife Yerine Yüksek Ücretli Paket Tanımlandı

Mesut
9 Kasım 2025 04:348.450

07.11.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden 0312 711 02 38 ve 0552*****63 01 numaralarıyla iletişime geçerek, Ankara 6000031...

Kurye Randevusu Ertelendi, Hat Teslimi Gerçekleşmedi

Makif
3 Haziran 20:4699

01.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Dijital Kurye aracılığıyla hat değişikliği başvurusu yaptım. 02.06.2026 tari...

1

Numara Taşıma Sonrası Yanıltıcı Yeni Hat Ücretleriyle Fazla Fatura

Rafet
10 Mart 13:43888

05.12.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve Güçlü Plus 20 GB tarifesine 195 TL olara...

1

Taahhüt Süresi Tamamlandı, Geçiş Ücreti İptali Talep Ediliyor

Kerem
2 Mart 10:12717

Türk Telekom faturalı hattım için yapmış olduğum taahhüt 26.01.2026 tarihinde bitti ve ben de taahhüdümü sonuna kadar ek...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Hat Taşıma Mağduriyeti

Türk Telekom HatTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Muhammed
Milleti Yanıltarak Abone Toplayan Türk Telekom

Milleti YanıltarakAbone Toplayan Türk Telekom

Profil fotoğrafı
Ramazan
Türk Telekom İnternet Bağlantısı Sıkıntısı!

Türk Telekom İnternetBağlantısı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Tolga
Türk Telekom Hat Taşıma Sözleşme Eksikliği

Türk Telekom HatTaşıma Sözleşme Eksikliği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Türk Telekom İnterneti Nakil Edilmiyor!

Türk Telekomİnterneti Nakil Edilmiyor!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Türk Telekom'a Hat Taşıma Sıkıntısı!

Türk Telekom'a HatTaşıma Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Firat

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri