to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış IMEI'ye E-SIM Tanımlandı, İş Hattım Deaktif Oldu
10 Temmuz 2025 15:242.040
Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için iş hattımı e-sim'e geçirmek istedim. Cihazımda çift hat kullandığım için Türk Telekom şubesine giderek bu işlemi gerçekleştirdim. Fakat çalışan arkadaşa IMEI2 üzerine oluşturmasını söylememe rağmen, kendisi geçişi IMEI1 koduma yaptı. Bu yüzden şu anda iş hattım deaktif durumda. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin 3 iş günü içerisinde çözüleceğini söylediler. Şu anda 2. gündeyim ve iş hattım olduğu için aciliyeti mevcut. Desteğinizi rica ediyorum.
