to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ödeme yaparken, yanlışlıkla bana ait olmayan bir faturayı ödedim. Kendi müşteri numaram 7046464829’dur. 649,50 TL tutarındaki ödemeyi mobil uygulama üzerinden internet aracılığıyla gerçekleştirdim. Yanlış ödeme yaptığımı fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu aktardım, ancak bir çözüm sunulmadı.
Yanlışlıkla ödediğim tutarın kendi faturama aktarılmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti faturamı 500 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak sistemde hala faturam ödenmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunu çözmek için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, bankaya yönl...
7044070122 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 2025 yılının 6., 7. Ve 9. Aylarında borcumu ödememe rağmen her ay için 464,25 TL tutarında çift çekim yapılmıştır. Ödemelerimi hem otomatik ödeme hem de banka havalesi yoluyla gerçekleştirdim. Bu fazla çekimlerin iadesi için hem e-po...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm Eylül 2025’te sona erdi ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de arama yoluyla taahhüt bitişiyle ilgili bir uyarı almadım. Sonrasında Ekim 2025 faturamda normalde ödediğim 560,00 TL yerine 924,75 TL ücret yansıtıldığını gör...
Yaklaşık 6 yıl önce kullanmış olduğum Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili, 15.05.2019 tarihli 149,74 TL ve 16.06.2019 tarihli 119,57 TL tutarında iki adet ödenmemiş fatura olduğu tarafıma bildirildi. Ancak bu tarihlerden önceki ve sonraki aylara ait faturaların eksiksiz şekilde ödendiği gör...
Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom ev interneti taahhüdüm sona erdiğinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık 645 TL’lik bir ücret teklif edildi. Bu ücreti yüksek bulduğum için kabul etmedim ve kapattırmak istedim. Daha sonra bana yeni bir kampanya kapsamında 12 ay boyunca aylık 475 TL’ye “J...
Yorumlar