Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34769577

Yanıltıcı Telefon Araması Ve Ücretsiz Digiturk Teklifi

profile
Cüneyt
Türk Telekom
05 Ocak 16:06
1.092

05.12.2026 tarihinde saat 14.43’te 0850 270 05 27 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı. Ev internetimin Türk Telekom’da olduğunu söyleyince, internetimi 12 ay taahhütlü 399 TL’ye yenileyebileceklerini ve yanında Digiturk üyeliğinin de bedava verileceğini belirttiler. Özellikle “Türk Telekom’la mı görüşüyorum? ” diye sorduğumda evet, Türk Telekom’dan aradıklarını söylediler.

Bu beyana güvenerek teklifi kabul ettim. Ardından onay kaydı için başka bir telefona SMS göndereceklerini söyleyip eşimin numarasını istediler, eşimin telefonuna gelen SMS’i de eşim onayladı. Daha sonra araştırma yaptığımda Türk Telekom’un böyle bir kampanyası olmadığını, bu teklifin gerçeği yansıtmadığını öğrendim. Bunun üzerine Digiturk’ü arayıp durumu netleştirmek istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyor, telefonlar açılmıyor ya da bağlanamıyorum.

Ben bu görüşmede kendimi Türk Telekom’la konuşuyor sanarak onay verdim, Digiturk’le bir kampanya yaptığımın ve böyle bir üyeliğe geçtiğimin farkında değildim. Bu nedenle herhangi bir Digiturk aboneliğinin başlatılmasını istemiyorum, henüz yapılmadıysa kurulumun tamamen iptal edilmesini ve verilen onayların geçersiz sayılmasını talep ediyorum. İlgili numaranın ve yapılan görüşmenin incelenerek, yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle tarafıma herhangi bir taahhüt, ceza veya ücret yansıtılmamasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen Numaralardan Aranıp Kişisel Bilgilerim Alındı, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Hülya
Türk Telekom
05 Aralık 2025 19:05
12.091

05.12.2025 tarihinde, 0212 935 39 02 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve ev interneti için 1 yıl boyunca hem internet hem de Digiturk TV üyeliği, ücretsiz kurulum ve aylık 400 TL ödeme içeren bir kampanya teklif etti. Bu bilgilerin doğru olduğunu d...

bilinmeyen-numaralardan-aranip-kisisel-bilgilerim-alindi-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg
1 Destek

Yanıltıcı Kampanya Vaadiyle Mağduriyet

profile
Büşra
Türk Telekom
21 Kasım 2025 16:01
463

Ekim ayında Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından, mevcut mobil hattım için taahhüdümün yenilenmesi karşılığında 1 yıllık Digiturk üyeliğinin tamamen ücretsiz olacağı söylendi. Bu görüşmeden sonra Digiturk ekibi eve gelerek kurulum yaptı; ancak sonrasında üyelikle ilgili tarafım...

1 Destek

İzinsiz Abonelik Ve Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
Deniz
Türk Telekom
05 Kasım 2025 19:21
6.376

05.11.2025 tarihinde +90 312 401 12 11 numaralı telefondan arandım ve Turktelekom adı altında, internet taahhüt sürem bittiği belirtilerek 12 ay sabit faturayla sınırsız internet ve Digiturk üyeliği teklif edildi. Sonrasında Digiturk’ten bir mesaj ve link gönderildi, sadece adresimi onayladım. Herha...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Kampanya Türk Telekom arıyor Türk Telekom bağlıca Türk Telekom digitürk Türk Telekom esim Türk Telekom ev interneti Türk Telekom geçiş Türk Telekom hat
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri