Yandex AI Kampanyasıyla Verilen 2 GB İnternet Tanımlanmadı

Türk Telekom hattıma geçen hafta gelen kampanya mesajında, Yandex Aİ uygulamasını indirip üye olmam halinde 2 GB internet hediyesi verileceği belirtiliyordu. Mesajı aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra uygulamayı indirip üye oldum, ancak hattıma hiçbir şekilde internet tanımlanmadı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca bot yönlendirmeleriyle oyalanıp gerçek bir dönüş alamadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, vaadi yerine getirilmeyen bir kampanya ile uygulamaya üye yapılmış oldum.

Söz verildiği gibi hattıma 2 GB internet paketimin tanımlanmasını ve bu tür kampanyalarda müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.