to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom uygulamasından hediye GB lar geldikten saatler sonra bile kullanmama rağmen hala normal kullanmış olduğum i...nternet tarifemdeki internet hakkından götürüyor. Belli ki ona güvenip kullansam internetim bitecek veya aşım yaptıracak. Mesaj geldiği anda hediye verilen internetten gitmesini ta
Türk Telekom mobil hattım için Değerli 30 GB paketini kullanıyorum. Bu paketi alırken, her ay düzenli olarak 30 GB inter...nete ek olarak her ay 5 GB hediye internet yüklemesi yapılacağı açıkça söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de her ay 5 GB hediye internet tanımlanacağı özellikle bel
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda usulsüz bir internet ücretlendirmesi yapıldığını fark ...ettim. Hattıma tanımlı kendi verdikleri hediye internet paketi varken, buna rağmen ekstra ücret karşılığı internet satışı ve ücretlendirmesi yapılmış durumda. Hediye internet paket
Türk Telekom hattım için bugün sabah müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında bana ilk 3 ay... boyunca her ay 5 GB hediye internet verileceği söylendi. Ancak işlem sonrasında hattımı ve uygulamayı kontrol ettiğimde herhangi bir hediye internet paketi tanımlanmadığını gördüm
Türk Telekom Selfy müşterisiyim. Selfy Özel 19 Mayıs 19 GB kampanyasından faydalanmak istiyordum. Kampanya 17–19 Mayıs t...arihleri arasında 2. Sil Süpür kullanımından sonra 19 GB internet hediyesi verileceği şeklinde duyuruldu. Ancak benim Sil Süpür hakkım Türk Telekom’un bana tanımladığı takvime göre
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. 5G’ye geçildikten sonra çevremdeki pek çok kişiye ve sosyal medyada paylaşıld...ığı kadarıyla tüm kullanıcılara 50 GB hediye internet verildiğini gördüm. Ancak aynı operatörün müşterisi olmama rağmen hattıma herhangi bir hediye tanımlanmadı. Arkadaşlarıma bu
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonum 5g ile uyumlu ve hattımda 5g de açık olmasına rağmen, Türk Telekom’u...n faturalı müşterilerine sunduğu 50 GB 5g hediye internet kampanyasından yararlanamadım. Bugün, dün ve ondan önceki gün olmak üzere defalarca denememe rağmen sistem bana bu hediyey
Yaklaşık 6-7 aydır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bu süre içinde Sil Süpür kampanyasında her hafta sadece 1 GB inter...net hediyesi veriliyor. Haftalardır kampanyayı düzenli olarak kullanmama rağmen sunulan hediye hiç değişmiyor ve sürekli aynı hak tanımlanıyor. Sil Süpür kampanyasının hesabım öze
Türk Telekom hattında hediye verilen 15 GB internet, gönderilen mesajda mesajın başında günlük ortasında tarih veriyor; ...ama ne yazık ki hiçbir tarihe uymadan hediye verdikleri interneti habersiz geri hattınızdan alıyorlar. Şikayet etmek istediğimizde ise süresi dolmuş gibi anlamsız ifadelerle savunm
Merhaba. Türk Telekom mobil operatörü kullanıyorum. Bugün kez Arayanı Bil Plus servisinden yaralanmaya başladım. Ama ilk... kez servisi kullananlara hediye olarak gönderileceği vaat edilen 1GB internet hakkından yararlanamıyorum. Söz verilmişti ama gönderilmedi
Pepsi’nin kazandırıo kampanyasından 21 Şubat 2026 tarihinde saat 18.36’da, 5** 8** **19 numaralı Türk Telekom hattıma 5 ...GB (5.000 free byte) kazandığıma dair bir SMS aldım. Mesajda hediyenin hattıma tanımlandığı ve bir bağlantı üzerinden işlem yapabileceğim yazıyordu. SMS’te yer alan linke tıkladığ
Türk Telekom hattıma geçen hafta gelen kampanya mesajında, Yandex Aİ uygulamasını indirip üye olmam halinde 2 GB interne...t hediyesi verileceği belirtiliyordu. Mesajı aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra uygulamayı indirip üye oldum, ancak hattıma hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. Bu durum üzerine mü
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili bir sorunu belirtmek istiyorum. 19 Ocak 2026 Pazar gü...nü saat 19.45’te Sil Süpür uygulamasından hattıma 20 GB internet hediyesi tanımlandı. Ancak bugün 29 Ocak 2026 olmasına rağmen, kullanımımın bu hediye internetten düşmesi gerekirke
Ayın 21'inden beri internet yok ve müşteri temsilcileri tarih vermiyor, sürekli erteliyorlar. Fatura ödenmediği takdirde... bir gün içinde internet kesintisi oluyor. İnternet olmadığında bizim bir yaptırım yapma şansımız olmuyor. Ben faturamdan kullanmadığım günlerin ücretinin geri ödenmesini ve Türk T
Türk Telekom mobil hattımda bu hafta sonu için Sil Süpür uygulamasından herkese 20 GB hediye internet verileceği duyurul...du. Ancak 23.01.2026 tarihinde Sil Süpür yaptığımda, kampanyada belirtilen 20 GB yerine sadece günlük 1 GB internet verildi. Duyurulan kampanya ile tarafıma tanımlanan internet ha
Gerçekten bu kadar terbiyesizlik olmaz, hediye internet verdik deyip kendi internetimden kullandıran bir firma, insanlar...ı aldatmayın bari, mevcut interneti bitirip yeni paket satmak amacınız, yazıklar olsun ya. Çok büyük pişmanlıktır Türk Telekom, geçmek isteyenler tekrar düşünsün, paketim 360 TL, f
Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum ve bu süre içinde hediye internet konusunda büyü...k bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sil Süpür uygulamasında neredeyse her gün işlem yapmama rağmen 1 GB’lik kayda değer bir hediye internete bile denk gelmedim; verilen hediyeler son
Türk Telekom hattıma TL yüklerken, 100 TL ve üzeri yüklemelerde 10 GB hediye internet verileceğine dair kampanya bilgisi...ne güvenerek hattıma 250 TL yükleme yaptım. Kampanya kapsamında sunulan 10 GB internet hediyesini uygulama üzerinden onayladım; ancak buna rağmen hediyem hattıma tanımlanmadı. İşl
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 aydır düzenli olarak sunulan kampanya ve hediyelerden faydalanıyorum; ancak bu sü...re boyunca hattıma tanımlanan hediye internetler sürekli aynı içerikte oluyor. Her defasında aynı tür ve miktarda hediye internet verilmesi, kampanyanın bir çeşitliliği yokmuş gibi
Türk Telekom mobil hattım için 25 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden taahhüt işlemi yaptım. Ancak işlem sırası...nda taahhüt süresi ve aynı kampanyayı uygulamadan yaparsam 3 GB hediye internet verileceği konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Ayrıca hattımın bi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Şanlıurfa Haliliye ilçesinde dün akşam saat 18.00 civarında internet tamamen kesi...ldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın aynı gün saat 21.00’e kadar çözüleceği söylendi. Saat 21.00 olduğunda ise bu kez sabah 09.00’a kadar uzatıldığı bilgisi verildi. Sabah
17.10.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve faturamı düzenli ödediğim için 2 GB internet hediyesi verecekler...ini söylediler. Ben de, taahhüdümün iki ay sonra biteceğini ve faturalıdan çıkmak istediğimi belirttim. Özellikle cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını sordum ve bana herhangi bir
Samsun/İlkadım/Kazım karabekir Mah 09.10.2025 saat 17.18 de altyapı çalışması sebebi ile ev internetimiz kesildi. Tahmin...i bitiş 23.00 olarak yazıyordu. O tarihten itibaren 12 saatte bir süre sürekli ertelendi. En son 12.10.2025 saat 23.00 da gelecek yazıyordu. Tekrar 13.10.2025 11.00 a ertelendi. Da
Uzun yıllardır Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Sil Süpür kampanyasından kazandığım günlük 20 GB internet... hediyesi, sadece bir gün içerisinde kullanılmak üzere hattıma tanımlandı. Diğer operatörlerde bu tür hediyeler haftalık olarak verilirken, Türk Telekom’da sadece günlük verilmesi
