Türk Telekom hediye internet vermiyor

Türk Telekom, düzenlemiş olduğu “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası” kapsamında bir aylık 50 GB internet hediyesi vermektedir. Ancak bu hediyeden yararlanmak için telefonun 5g destekli olması şartı konulmuştur. İnterneti 4g ya da 5g fark etmeksizin aynı fiyata satarlarken, 50 GB hediye internetten faydalan...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “İşim Ferah 20 GB” paketi kapsamında, paketi alırken her ay Sil Süpür'den 10 GB internet hediyesi verileceği belirtilmişti. Ancak yaklaşık 3 aydır Sil Süpür hakkımda sürekli 10 GB yerine yalnızca haftada 1 GB, ayda toplam 4 GB internet tanımlanıyor. Paket sat...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. 5G’ye geçildikten sonra çevremdeki pek çok kişiye ve sosyal medyada paylaşıldığı kadarıyla tüm kullanıcılara 50 GB hediye internet verildiğini gördüm. Ancak aynı operatörün müşterisi olmama rağmen hattıma herhangi bir hediye tanımlanmadı. Arkadaşlarıma bu ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonum 5g ile uyumlu ve hattımda 5g de açık olmasına rağmen, Türk Telekom’un faturalı müşterilerine sunduğu 50 GB 5g hediye internet kampanyasından yararlanamadım. Bugün, dün ve ondan önceki gün olmak üzere defalarca denememe rağmen sistem bana bu hediyey...

Yaklaşık 6-7 aydır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bu süre içinde Sil Süpür kampanyasında her hafta sadece 1 GB internet hediyesi veriliyor. Haftalardır kampanyayı düzenli olarak kullanmama rağmen sunulan hediye hiç değişmiyor ve sürekli aynı hak tanımlanıyor. Sil Süpür kampanyasının hesabım öze...

Türk Telekom hattında hediye verilen 15 GB internet, gönderilen mesajda mesajın başında günlük ortasında tarih veriyor; ama ne yazık ki hiçbir tarihe uymadan hediye verdikleri interneti habersiz geri hattınızdan alıyorlar. Şikayet etmek istediğimizde ise süresi dolmuş gibi anlamsız ifadelerle savunm...

Merhaba. Türk Telekom mobil operatörü kullanıyorum. Bugün kez Arayanı Bil Plus servisinden yaralanmaya başladım. Ama ilk kez servisi kullananlara hediye olarak gönderileceği vaat edilen 1GB internet hakkından yararlanamıyorum. Söz verilmişti ama gönderilmedi

Pepsi’nin kazandırıo kampanyasından 21 Şubat 2026 tarihinde saat 18.36’da, 5** 8** **19 numaralı Türk Telekom hattıma 5 GB (5.000 free byte) kazandığıma dair bir SMS aldım. Mesajda hediyenin hattıma tanımlandığı ve bir bağlantı üzerinden işlem yapabileceğim yazıyordu. SMS’te yer alan linke tıkladığ...

Türk Telekom hattıma geçen hafta gelen kampanya mesajında, Yandex Aİ uygulamasını indirip üye olmam halinde 2 GB internet hediyesi verileceği belirtiliyordu. Mesajı aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra uygulamayı indirip üye oldum, ancak hattıma hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. Bu durum üzerine mü...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili bir sorunu belirtmek istiyorum. 19 Ocak 2026 Pazar günü saat 19.45’te Sil Süpür uygulamasından hattıma 20 GB internet hediyesi tanımlandı. Ancak bugün 29 Ocak 2026 olmasına rağmen, kullanımımın bu hediye internetten düşmesi gerekirke...

Ayın 21'inden beri internet yok ve müşteri temsilcileri tarih vermiyor, sürekli erteliyorlar. Fatura ödenmediği takdirde bir gün içinde internet kesintisi oluyor. İnternet olmadığında bizim bir yaptırım yapma şansımız olmuyor. Ben faturamdan kullanmadığım günlerin ücretinin geri ödenmesini ve Türk T...

Türk Telekom mobil hattımda bu hafta sonu için Sil Süpür uygulamasından herkese 20 GB hediye internet verileceği duyuruldu. Ancak 23.01.2026 tarihinde Sil Süpür yaptığımda, kampanyada belirtilen 20 GB yerine sadece günlük 1 GB internet verildi. Duyurulan kampanya ile tarafıma tanımlanan internet ha...

Gerçekten bu kadar terbiyesizlik olmaz, hediye internet verdik deyip kendi internetimden kullandıran bir firma, insanları aldatmayın bari, mevcut interneti bitirip yeni paket satmak amacınız, yazıklar olsun ya. Çok büyük pişmanlıktır Türk Telekom, geçmek isteyenler tekrar düşünsün, paketim 360 TL, f...

Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum ve bu süre içinde hediye internet konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sil Süpür uygulamasında neredeyse her gün işlem yapmama rağmen 1 GB’lik kayda değer bir hediye internete bile denk gelmedim; verilen hediyeler son ...

Türk Telekom hattıma TL yüklerken, 100 TL ve üzeri yüklemelerde 10 GB hediye internet verileceğine dair kampanya bilgisine güvenerek hattıma 250 TL yükleme yaptım. Kampanya kapsamında sunulan 10 GB internet hediyesini uygulama üzerinden onayladım; ancak buna rağmen hediyem hattıma tanımlanmadı. İşl...

Türk Telekom mobil hattımda Popüler 10 GB faturalı tarifesini kullanırken, Kasım 2025 dönemine ait faturam 370,87 TL olarak geldi (normalde 156,5 TL). Bu faturada, taahhüdümün 26.11.2025 tarihinde bitmesine bağlı olarak faturasız hatta geçiş ücreti yansıtıldığını ve her yöne SMS hakkım olmasına rağm...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 aydır düzenli olarak sunulan kampanya ve hediyelerden faydalanıyorum; ancak bu süre boyunca hattıma tanımlanan hediye internetler sürekli aynı içerikte oluyor. Her defasında aynı tür ve miktarda hediye internet verilmesi, kampanyanın bir çeşitliliği yokmuş gibi...

Türk Telekom mobil hattım için 25 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden taahhüt işlemi yaptım. Ancak işlem sırasında taahhüt süresi ve aynı kampanyayı uygulamadan yaparsam 3 GB hediye internet verileceği konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Ayrıca hattımın bi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Şanlıurfa Haliliye ilçesinde dün akşam saat 18.00 civarında internet tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın aynı gün saat 21.00’e kadar çözüleceği söylendi. Saat 21.00 olduğunda ise bu kez sabah 09.00’a kadar uzatıldığı bilgisi verildi. Sabah...

17.10.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve faturamı düzenli ödediğim için 2 GB internet hediyesi vereceklerini söylediler. Ben de, taahhüdümün iki ay sonra biteceğini ve faturalıdan çıkmak istediğimi belirttim. Özellikle cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını sordum ve bana herhangi bir ...

Samsun/İlkadım/Kazım karabekir Mah 09.10.2025 saat 17.18 de altyapı çalışması sebebi ile ev internetimiz kesildi. Tahmini bitiş 23.00 olarak yazıyordu. O tarihten itibaren 12 saatte bir süre sürekli ertelendi. En son 12.10.2025 saat 23.00 da gelecek yazıyordu. Tekrar 13.10.2025 11.00 a ertelendi. Da...

Uzun yıllardır Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Sil Süpür kampanyasından kazandığım günlük 20 GB internet hediyesi, sadece bir gün içerisinde kullanılmak üzere hattıma tanımlandı. Diğer operatörlerde bu tür hediyeler haftalık olarak verilirken, Türk Telekom’da sadece günlük verilmesi ...

Sakarya Cumhuriyet Mahallesi 192. Sokak 14 adresinde, Türk Telekom Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum. 3 Ekim'den bu yana, yani iki gündür internet hizmetim tamamen kesildi ve halen devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, genel arıza olduğu söylendi ancak bu kadar uzun sür...

Günlerdir çözülmeyen fakat sürekli çözüldüğü söylenen bir internet bağlantı sorunum var. TTNET ten hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Sürekli sorun çözüldü yeniden modem kurulumu vs bir turlu sonuç alamıyorum. Sadece bana 5 GB internet hediyesi verildi. Peki bu kullanamadığım günlerin faturası ne olac...