to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan kullandığım 200 Mbps fiber ev internetimde, yaklaşık 15 Mayıs’tan bu yana özellikle Wi‑Fi üzerinden sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Cihazlarım modeme bağlı görünmesine rağmen sık sık bağlantı gidiyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmeler sırasında kopmaların devam ettiği ve Wi‑Fi’ye bağlı olmama rağmen hatta zor konuşmamıza karşın, her seferinde hat değerlerinin iyi olduğu ve sistemde bir sorun görülmediği söylendi. Arıza kaydı açılmasını özellikle talep etmeme rağmen, sistemde sorun görülmediği gerekçesiyle arıza kaydı bile açılmadı.
İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’ndeki adresimde yaşadığım bu sorun nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, ama buna rağmen her ay düzenli olarak internet ücretini ödemeye devam ediyorum. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İnternet bağlantımdaki sorun için gerekli teknik incelemenin yapılmasını, arıza kaydımın açılmasını, Wi‑Fi üzerinden yaşadığım kesinti ve kopmaların kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un 100 Mbps fiber evde sabit internet aboneliğini kullanıyorum. 7 Aralık 2025 Pazar gününden bu yana evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, modeme bağlantı gelse bile internete çıkış yok. Türk Telekom ile yaptığım görüşmede arıza kaydına, bina veya dairede kablolarda problem...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, Yalın 35 Mbps'ye kadar Limitsiz Fiber paketimi 10.01.2026 ile 16.01.2026 tarihleri arasında yaklaşık 7–8 gün boyunca hiç kullanamadım. Bu süre boyunca evdeki tüm cihazlarda tam kesinti yaşanmasına rağmen, sanki kısmi ve kısa süreli bir sorun varmış gibi muame...
Türk Telekom ev tipi fiber internet abonesiyim. 30 Kasım 2025 Pazar günü saat 15:30’dan beri apartmanımızda internet bağlantısı tamamen yok, ancak yan blokta internet hizmeti devam ediyor. Arıza için bölgesel bir sorun olduğu ve çalışma yapıldığı söylenmesine rağmen günlerdir hiçbir somut gelişme ol...
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve bu süre boyunca düzenli olarak kesintiler, genel arızalar ve bağlantı sorunları nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Çevremdeki isimler görünüyorken benim ismim görünmüyor. Hizmet numaram 8833385349’dur. Ödemeye gelince gecikme olursa h...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 19.11.2025 tarihinde saat 10.30 civarında kablo kopması nedeniyle internetim tamamen kesildi ve arıza kaydı açtırdım. Arıza kayıt numaram 1795530676’dır. Aynı gün akşam saatlerinde arandım ve arızanın akşam saatlerinde giderileceğ...
Yorumlar