Vodafone Faturasız Hatımın Türk Telekom’a Transferi Niğde Bayisinde Keyfi Olarak Reddedildi

23 Mart 2026 tarihinde saat 17:15 sularında, Vodafone faturasız hattımı Türk Telekom faturasız tarifeye taşımak için Niğde Merkez’de bulunan TT Ofis Niğde – Yenice bayisine gittim. Yenice Mahallesi No:23, 51000 Merkez/Niğde adresindeki bu bayide, operatör değişikliği talebim hiçbir işlem yapılmadan reddedildi.

Bayi çalışanı, Niğde’deki bazı Turkcell bayilerinin faturasız hatları Türk Telekom’a taşıyıp yaklaşık bir hafta sonra tekrar Turkcell’e geri taşıyarak bonus kazanımı yaptığını, bunun da Türk Telekom’un aylık müşteri kaybı sayısını artırdığını ifade etti. Bu durum nedeniyle merkezden uyarı aldıklarını ve bu sebeple artık faturasız hatlar için operatör değişikliği yapmayacaklarını söyledi. Benim Turkcell ile hiçbir bağlantım ve böyle bir niyetim olmadığı halde, sadece Vodafone faturasız hattımı Türk Telekom faturasız tarifeye taşımak istememe rağmen işlemim gerçekleştirilmeyerek mağdur edildim.

Herhangi bir yazılı belge verilmedi, ancak gerekli görülürse Bayi Kamera kayıtlarının incelenmesiyle yaşanan diyalog ve işlemin reddedildiği açıkça görülebilir. Bu tür keyfi uygulamaların vatandaşların Türk Telekom a. Ş.’ye karşı kin ve nefret geliştirmesine sebep olmaması adına, Niğde Merkez Yenice bayisindeki çalışanların bu tutumlarıyla ilgili uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.