to read complaints and reviews, or file yours. 
536 *** 1*1* numaralı, babam üzerine kayıtlı olan hattı 10 yılı aşkın süredir ben kullanmaktaydım. O dönemde Türk Telekom'a kayıtlı olan bu hattı, babamın vefatı nedeniyle üzerime almam gerekti. Vefat belgesi, veraset ilamı ve gerekli feragat dilekçelerini birçok uğraş sonucunda Denizli Merkez Türk Telekom'da halledip hattı üzerime aldım.
Fakat bu süreçte, vefat nedeniyle üzerime devraldığım hat için tarafıma haksız bir fatura yansıtıldı. Bunun için evrakmobil mail adresinize, temsilcilerinizin anlattığı şekilde tüm belgeleri iletmeme rağmen para iadem yapılmıyor.
Türk Telekom'a yakışmayan bu yönetim ve oyalayıcı anlayıştan dolayı memnun değilim.
Gerekli belgeler m*il@s*rhats*ri.com mail adresinden 12 Haziran 2025, 17:53 tarihinde tekrar gönderildi.
Para iademi talep ediyorum.
26.11.2024 tarihinde vefat eden babama ait olan 5374****31 numaralı hattı 11.12.2024 tarihinde Türk Telekom şubesine giderek kapattırdım ve vefat kapandı belgesi aldım. Herhangi bir ücret alınmaması gerektiği halde (kaldı ki kampanya süresi ocak ayında doluyordu) 13.01.2025'te 1784 TL kredi kartında...
Babam 1 sene önce vefat etti ve ölüm belgesiyle birlikte Türk Telekom’a giderek bu durumu bildirdim. Babamın adına kayıtlı interneti üzerime aldım. Aynı şekilde babamın kullandığı mobil hattı da üzerime almak istediğimde, hattın kapandığını ve yeni bir hat alabileceğimi söylediler. Ancak bu kapalı h...
10 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul ArenaPark Türk Telekom bayisinde, babam üzerine kayıtlı olan hattın kendi üzerime devrini gerçekleştirdim. Bayideki personel, mevcut Prime tarifemde taahhüdüm olduğunu ve hat devri yaparsam ceza çıkacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Bu nedenle hattı ...
Türk Telekom mobil hattım babamın üzerine kayıtlıydı ve babamın vefatı sonrası yaklaşık 6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattım bir gece aniden kısıtlandı, ertesi gün tüm evraklarımı (veraset, ölüm belgesi vb.) hazırlayarak bayiye gittim. Bayide işlemlerimi yaptırdım ve bana eski hattıma iki ...
Türk Telekom’a ait 5384****54 numaralı hat, rahmetli babamın üzerine kayıtlıydı. Babamın vefatından sonra, bilmeyenlerin ulaşabilmesi için hattı birkaç ay daha açık tuttuk. Taahhüt bitene kadar devam ettik, ancak taahhüt bitiminden sonra faturalar aniden çok yüksek gelmeye başladı. Önceden 162 TL ol...
Yorumlar