to read complaints and reviews, or file yours. 
536 *** 1*1* numaralı, babam üzerine kayıtlı olan hattı 10 yılı aşkın süredir ben kullanmaktaydım. O dönemde Türk Telekom'a kayıtlı olan bu hattı, babamın vefatı nedeniyle üzerime almam gerekti. Vefat belgesi, veraset ilamı ve gerekli feragat dilekçelerini birçok uğraş sonucunda Denizli Merkez Türk Telekom'da halledip hattı üzerime aldım.
Fakat bu süreçte, vefat nedeniyle üzerime devraldığım hat için tarafıma haksız bir fatura yansıtıldı. Bunun için evrakmobil mail adresinize, temsilcilerinizin anlattığı şekilde tüm belgeleri iletmeme rağmen para iadem yapılmıyor.
Türk Telekom'a yakışmayan bu yönetim ve oyalayıcı anlayıştan dolayı memnun değilim.
Gerekli belgeler m*il@s*rhats*ri.com mail adresinden 12 Haziran 2025, 17:53 tarihinde tekrar gönderildi.
Para iademi talep ediyorum.
26.11.2024 tarihinde vefat eden babama ait olan 5374****31 numaralı hattı 11.12.2024 tarihinde Türk Telekom şubesine giderek kapattırdım ve vefat kapandı belgesi aldım. Herhangi bir ücret alınmaması gerektiği halde (kaldı ki kampanya süresi ocak ayında doluyordu) 13.01.2025'te 1784 TL kredi kartında...
Babam 1 sene önce vefat etti ve ölüm belgesiyle birlikte Türk Telekom’a giderek bu durumu bildirdim. Babamın adına kayıtlı interneti üzerime aldım. Aynı şekilde babamın kullandığı mobil hattı da üzerime almak istediğimde, hattın kapandığını ve yeni bir hat alabileceğimi söylediler. Ancak bu kapalı h...
10 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul ArenaPark Türk Telekom bayisinde, babam üzerine kayıtlı olan hattın kendi üzerime devrini gerçekleştirdim. Bayideki personel, mevcut Prime tarifemde taahhüdüm olduğunu ve hat devri yaparsam ceza çıkacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Bu nedenle hattı ...
Türk Telekom mobil hattım babamın üzerine kayıtlıydı ve babamın vefatı sonrası yaklaşık 6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattım bir gece aniden kısıtlandı, ertesi gün tüm evraklarımı (veraset, ölüm belgesi vb.) hazırlayarak bayiye gittim. Bayide işlemlerimi yaptırdım ve bana eski hattıma iki ...
Türk Telekom’a ait 5384****54 numaralı hat, rahmetli babamın üzerine kayıtlıydı. Babamın vefatından sonra, bilmeyenlerin ulaşabilmesi için hattı birkaç ay daha açık tuttuk. Taahhüt bitene kadar devam ettik, ancak taahhüt bitiminden sonra faturalar aniden çok yüksek gelmeye başladı. Önceden 162 TL ol...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.141 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.460 
eSIM 702 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.591 
Faturalı Paketler 3.403 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 858 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 889 
Hat Taşıma 6.195 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.058 
İnternet 97.135 
Kampanya 1.605 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.023 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.270 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.634 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.705 
Taahhüt 7.896 
Tarife Değişikliği 1.496 Tivibu 2.952 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.505
Yorumlar