Van Tuşba Bölgesinde Türk Telekom Mobil Çekim Ve İnternet Sorunu

Türk Telekom mobil hattını Van Tuşba’da kullanıyorum ve hattın yasal sahibi ben olmamakla birlikte hattı aktif olarak ben kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür bulunduğum bölgede ne mobil internetten sağlıklı şekilde faydalanabiliyorum ne de arama ve SMS işlemlerini düzgün gerçekleştirebiliyorum.

Hat çekmediği için hem internete bağlanamıyor hem de telefon görüşmesi yaparken ciddi kesintiler ve kopmalar yaşıyorum.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak yapılan görüşmelere rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Kullandığım hat 0552 *** ** 61 numarası üzerinden hizmet vermekte ve yaşadığım kesinti nedeniyle acil işlerimi halledemiyor, mağduriyet yaşıyorum.

Bulunduğum Van Tuşba bölgesindeki bu çekim ve internet sorunlarının acilen giderilmesini, altyapı ve baz istasyonu kaynaklı bir problem varsa hızlıca çözülmesini talep ediyorum.