to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom tarafından bana 5G uyumlu olduğu iddia edilen Tenda N301 modem önerildi ve modem değişikliği için 4100 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak hem vaat edilen internet hızına ulaşamadım hem de bana satılan modemin piyasa fiyatının yalnızca 780 TL olduğunu öğrendim. Satış öncesinde, eğer vaat edilen hıza ulaşılamazsa iade işlemi yapılacağı belirtildi fakat satış işlemini gerçekleştiren ve adının S*** olduğunu söyleyen yetkiliye bir daha ulaşamıyorum. Tüm bu işlemler telefon üzerinden gerçekleşti ve elimde faturam mevcut.
Vaat edilen hızın sağlanamaması ve modem fiyatındaki büyük fark nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, modem iadesinin kabul edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Ağustos tarihinde, Tenda 4G03pro model modem ve bir sim kart bana Türk Telekom adına gönderildi. Bunun için 4600 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Ancak internet bağlantısı hiç çalışmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma kayıtlı herhangi bir abonelik veya işlem olmadığını söylediler. M...
Türk Telekom gerçekten pişmanlıktır. Mevcutta sorunsuz olarak kullanmış olduğum modem olmasına rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranmam neticesinde daha yüksek hızda internet kullanabilmeniz için bu modemi almanız sizin için iyi olur dediler. Bundan birkaç ay önce istemedi...
Türk Telekom abonesiyim. Yıllardır temmuz ayında taahhüdüm bittiği için online özel olarak 1000 Mbps hıza taahhüt yaptım. İki hafta sonra Türk Telekom tarafından aranarak, modemimin 1000 Mbps desteklemediği ve yeni nesil modemle değiştirilmesi gerektiği söylendi. Modem değiştirildi fakat hız yine dü...
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce, internet hızındaki sorun nedeniyle çağırdığım teknik ekip, modemin 5g destekli yeni bir modemle değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine faturama yansıtılan 997 TL ek ücretle modemi yeniledim ve ödemeyi hâlâ taksitli ş...
Yorumlar