to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos tarihinde, Tenda 4G03pro model modem ve bir sim kart bana Türk Telekom adına gönderildi. Bunun için 4600 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Ancak internet bağlantısı hiç çalışmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma kayıtlı herhangi bir abonelik veya işlem olmadığını söylediler. Modemi ve sim kartı gönderen kişilere ulaşmaya çalıştım, ancak verdikleri numaradan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Herhangi bir garanti belgesi, sözleşme ya da fatura da tarafıma iletilmedi. Şu an hem internetim yok, hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yarın sabah savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
4/12/2023 tarihinde modem ile ilgili bir takım problemler yaşadım. Uzun zamandır kullanmaktaydım. Olumsuz sonuçlar nedeniyle bağlantı kopmaları yaşıyordum. Sorunu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim ve yeni bir modem alırsam sorunun çözülüp çözülmeyeceğini sordum. Müşteri hizmetleri, yeni bir ...
16.08.2025 tarihinde Trdigital Partners E-Ticaret tarafından Türk Telekom adına arandım. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu belirtilerek bana uygun bir kampanyadan bahsedildi. 5 GB internete geçiş yapılacağı, Wi-Fi değişikliği gerektiği ve evde modem değişikliği yapılacağı ifade edildi. Ayrıca, 4.490...
29 Ağustos’ta Türk Telekom’un online uygulaması üzerinden yeni internet paketi üyeliği ve modem siparişi verdim. Ardından, TrDigital Partners e-ticaret adlı bir firma tarafından telefonla arandım. Bana, modem siparişi verdiğimi ve ücretinin 4300 TL olduğunu belirterek adres teyidi yaptılar ve modemi...
Telekom'u aradım. Gerçek Telekom müşteri numarası olmadığı söylendi. Modemi alalı bir yıl olmamasına rağmen, modem arızalı olduğu ve yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. Önce olayı anlayamadım. Daha sonra, Telekom'da modem bakımı yapılmadığını, internet ve Tivibu için mutlaka yeni bir modem al...
Yorumlar