to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Şişli ’deki adresimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturulmasını talep ettim ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
Her gün arızanın giderileceğine dair mesaj geliyor fakat sürekli olarak verilen sözler tutulmuyor ve yanıltıcı bilgilendirme yapılıyor. Aynı sorunu yılda iki kez yaşıyorum ve bu durum işlerimin aksamasına, evdeki alarm sistemleri, televizyon ve diğer cihazların devre dışı kalmasına neden oldu. Aboneliğim hâlâ devam ediyor ve taahhüt kapsamındayım.
Arızanın acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Ecza Sokak No:7 Daire:3 adresinde yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5205****23), ancak soru...
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık 4-5 gündür İstanbul Avcılar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başlamasıyla birlikte müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelip kontrol sağladı ve evime gelen kablonun kopuk olduğunu tespit ettiler...
TTNET ev interneti hizmetimde, İstanbul Bahçelievler adresinde 4 günü aşkın süredir sürekli bir kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca hiç bağlantı sağlayamadım. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak arıza kaydı açılmasına rağmen şu ana kadar hiçb...
TTNET 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 29 Eylül’den beri, yani toplam 24 gündür Yalova/Çınarcık/Karpuzdere Mahallesi 122. Sokak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Elektrik idaresi gelip kabloyu kesti ve o günden beri internet yok. TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca il...
20 Eylül Cumartesi günü Türk Telekom'dan 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım ve aynı gün kurulum gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan yaklaşık 6 saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri bana sürekli "kendi tarafımızda kontrol sağlıyoruz,...
Yorumlar