to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği İçin Telafi Talebi
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde 4 Ağustos 2026 Salı gününden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu söylenmesine rağmen, arızanın ne zaman giderileceğine veya süreçle ilgili herhangi bir aşamaya dair bilgi paylaşılmıyor.
Bu süre boyunca internet hiç gelmediği için elektronik ortamda yapmam gereken işlerim aksadı. İnternet olmadığı için mecburen kendi mobil internet paketimi kullandım ve paketim de tamamen tükendi. Yaşanan bu uzun süreli kesintiye rağmen Türk Telekom’dan herhangi bir mobil internet desteği de sağlanmadı.
Türk Telekom TTNET’ten öncelikle arızanın tespit edilerek internetimin bir an önce yeniden bağlanmasını, internetsiz kaldığım günlerin faturama yansıtılmamasını ve bu süreçte kullanmak zorunda kaldığım mobil internet için uygun şekilde mobil internet tanımlaması veya benzer bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
