Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Çalışmamı Durdurdu

Türk Telekom’dan aldığım ev tipi fiber internet hizmetimde 1 Temmuz’dan beri kesinti yaşıyorum ve iki gündür evde sabit interneti hiç kullanamıyorum. Evden online çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Online arıza kaydı oluşturdum, sistemde dünden beri ekiplerin arızayı çözmeye çalıştığına dair bir uyarı görünüyor fakat sorun hâlâ devam ediyor. 444 1 444 hattını arayarak da çözüm aradım ancak somut bir bilgi alamadım, bu nedenle arızanın ne olduğunu da bilmiyorum. Hizmet numaram 1784661316’dır.

Hem arızanın bir an önce giderilmesini hem de yaşadığım kesintiyle ilgili, sorun nedir ve ne zaman çözüleceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.