to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET kurumsal internet hizmetimizde, İstanbul Kağıthane adresimizde 3 gündür internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Sorunun bakır kablo kopmasından kaynaklandığı belirtildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini günde 3 kez aramamıza rağmen, sadece “ekipler çalışıyor” şeklinde genel bir bilgi veriliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
İnternetin olmaması nedeniyle kurum olarak büyük mağduriyet yaşıyoruz. Maillerimize ve kullandığımız programlara erişemiyoruz, diğer şubelerimizle bağlantımız koptuğu için stok durumları hakkında çok geç bilgi alabiliyoruz. Ayrıca banka işlemlerimiz ve ödeme işlemlerimiz de aksadı. Sabit telefonlarımız da çalışmıyor.
Bu sorun ilk kez yaşanıyor ancak basit bir arıza olmasına rağmen 3 gündür giderilmemesi kabul edilemez. TTNET’ten beklentimiz, bugün gün bitmeden bağlantı sorunumuzun ve sabit telefon arızamızın acilen giderilmesidir. Mağduriyetimizin daha fazla uzamaması için hızlı ve kesin bir çözüm talep ediyoruz.
16 Ağustos Cumartesi sabahından itibaren İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi Terakki Çıkmazı Sokak No: 3/3 adresindeki ofisimizde, iki sabit hatlı TTNET internetimiz (TTNET Hesap No: 7035362302 ve TTNET Hesap No: 7040487591) çalışmamaktadır. 18 Ağustos Pazartesi mesai saati başlamış olmasına rağm...
Türk Telekom TTNET internet hakkında, günlerdir çözülemeyen ve mağduriyet yaşadığımız bir internet sorunumuz var. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri, yalnızca ses kaydı almak dışında bir hizmet sunmamaktadır. Bulunduğumuz lokasyonda kabloların kopmasından kaynaklanan bir sorun olduğu belirtilm...
İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi Kıymet Sokak’taki binamızda TTNET evde internet hizmeti kullanıyoruz. 3,5 gündür binamızın internet kablosu kopmuş durumda ve kablo, elektrik direğinden hasarlı şekilde sarkıyor. Binadaki tüm dairelerde internet tamamen kesildi. Ayrıca, bu hasarlı kablo güvenlik...
TTNET evde internet hizmetim, son 48 saattir altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle tamamen kesildi ve bu süre boyunca internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde “Beklemeniz gerekiyor, yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını aldım. Ne zaman düzeleceği konus...
29 Ağustos Cuma günü Kağıthane Merkez Mahallesi Hasbahçe Caddesi No:36 adresindeki otelimizde kullandığımız Türk Telekom Fiber Kurumsal internet bağlantımız tamamen kesildi. O günden bu yana, toplam 4 aboneliğimizle birlikte 6 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayar...
Yorumlar