Türk Telekom Uzun Süredir Kesik Olan İnternet Hizmeti Mağduriyeti Artırıyor

Feyzullah · 2025-10-05T15:38:49+03:00

24 Eylül 2025 tarihinden bu yana Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki adresimde Türk Telekom Evde Yalın 100 Mbps Fiber İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. 1783901508 numaralı müşteriyim ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bölgede çalışma olduğu ve kesin bir çözüm tarihi verilemeyeceği dışında bir bilgi alamadım. Kesinti başladığından beri hiç düzelme olmadı ve interneti hiç kullanamadım. Taahhütlü olarak kullandığım bu hizmetin uzun süredir sağlanamaması hem kişisel işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Eylül ayı faturam henüz kesilmedi, ancak kullanamadığım hizmet için herhangi bir ücret yansıtılmasını istemiyorum. Türk Telekom’dan beklentim, internet hizmetinin bir an önce tekrar sağlanması, mağduriyetimin giderilmesi ve kullanamadığım süre boyunca bana fatura çıkarılmamasıdır.

Feyzullah

Kaç zaman geçti en ufak bir dönüş yapılmadığı gibi yine kesik İnternet var.!

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisine Rağmen Fatura Çıkarılması Ve İade Yapılmaması

Enes

Türk Telekom

332

Türk Telekom’dan aldığım Yüksek Hızlı İnternet 100 Mbps paketini Kahramanmaraş Yahya Kemal Mah. 72135 Sokak adresinde kullanıyorum. 3 Ağustos 2025’ten bu yana ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen 578 TL tutarında fatura çıkarıldı ve ödememi gün içinde yapacağı...

internet-kesintisine-ragmen-fatura-cikarilmasi-ve-iade-yapilmamasi-2.jpg

internet-kesintisine-ragmen-fatura-cikarilmasi-ve-iade-yapilmamasi-1.jpg

1 Destek

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyetimi Artırıyor

Akif

Türk Telekom

523

Türk Telekom 36 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 25 Eylül'den bu yana Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Akyar TOKİ bölgesindeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bırakıyorum. Her seferinde saat 17:00'ye kadar arızanın çözüleceği söyleniy...

50 Gündür İnternet Yok Arıza Kaydı Açılıyor Ama Çözüm Yok

Ökkeş

Türk Telekom

466

21 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 50 gündür Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yavuz Selim Mahallesi Yeni Sanayi Sitesi 1 Çarşı No:147 adresindeki evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmetim çalışmıyor. Defalarca (en az 20 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen, arıza kaydı açılmasına rağmen herhang...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum

Ali

Türk Telekom

614

Türk Telekom 100 Mbps yalın ev interneti kullanıcısıyım. Bursa ili, Yıldırım İlçesi, Demetevler Mahallesi B113 Sokak adresinde, müşteri numaram 8820987427. Yaklaşık iki gündür altyapı problemleri nedeniyle internetim sürekli olarak kesiliyor ve hizmet alamıyorum. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyo...

Bilgilendirme Yapılmadan İnternet Kesintisi Ve Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

Volkan

Türk Telekom

999

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım, yalnızca otomatik bir mesajda internetin 15.08.2025 s...

1 Destek