to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 12 Mbps ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şanlıurfa Siverek’teki adresimde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı oluşturuldu ve teknik ekip de adresime geldi. Ancak sorun hâlâ çözülmedi.
Yaklaşık 50 metre ileride fiber altyapı bulunmasına rağmen, binama fiber hattı çekilmiyor ve mevcut interneti de kullanamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve sürekli olarak aynı mağduriyeti tekrar ediyorum. Taahhüdüm 22 Aralık 2025’e kadar devam ediyor ve her ay 291 TL ücret ödüyorum.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, fiber altyapının binama getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 8829802874.
27 Eylül’den beri Şanlıurfa Haliliye Veysel Karani Mahallesi’indeki adresimde (481 numaralı Sokak, Toprak Apartmanı No:19 Daire:3) Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “ekip yönlendireceğiz” denildi fakat 10 g...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Eyyübiye Yenice Mahallesi'nde, 7037267** numaralı müşteri olarak, 13.10.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde internet kablosu kopmuş durumda ve bu nedenle 10 gündür bağlantımız yok. Daha önce de benzer kesintiler yaşadı...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye’deki adresimde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli bölgede çalışma olduğu söylenerek oyalanıyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Benzer k...
Şanlıurfa Siverek’te bulunan evimizde yaklaşık 20 gündür internet bağlantısı yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, genel bir arıza olduğu söyleniyor fakat üst komşumuzda internet hizmeti kesintisiz devam ediyor. Arıza kaydı oluşturduk (Arıza kaydı numarası: 5244****33), ...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattınızı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak yıllardır hem iş yerimde hem evimde ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. İş yerim Şanlıurfa Siverek Bağlar Mahallesi Topyolu Caddesi 29 c adresinde, şehir merkezinde ve yüksek bir konumda...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.809 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 1.001 
Fatura 34.112 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 97.009 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.922 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.596 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.743 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.000 
Taahhüt 8.419 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.241 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar