to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom adlı şirket, üç haftadır interneti keyfi kesiyor, bölgesel arıza var diye, ama faturaya geldiği zaman ödenm...esi için kesilen günlerin ücretlerini iade etmiyor. Ödemesini fazlasıyla yaptığım interneti kullanamıyorum. 2026 yılı olmuş, üç haftada arıza yapamayan yetersiz bir şirket... Adı ş
18.01.2026 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden yeni bir faturalı hat satın al...dım. İşlem sırasında benden “hizmet” adı altında 500 TL Nakit ödeme talep ettiler ve aynı gün bu ödemeyi yaptım. Bunun ne olduğunu sorduğumda, sadece “firma sahibi öyle istiyormuş”
Türk Telekom mobil hattım 5327****91 üzerinde, benim bilgim ve onayım olmadan 2222 isimli bir eğlence paketine abonelik ...yapılmış. Bu abonelik nedeniyle faturama yaklaşık 105 TL civarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Güncel faturamda fark ettiğim bu kalemin, bir önceki aya da yansıtıldığını sonrad
Türk Telekom üzerinden H**** B**** adına kayıtlı 50 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. Gaziantep Şahinbey’deki... adresimde 12 Ocak’ta karşı komşumun evinde çıkan yangın sırasında sokaktaki kablolar yandı ve o günden beri evimde internet tamamen yok. Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom müşter
09.01.2026 tarihinden bu yana ev interneti ve sabit hat hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 gündür ne interneti ...ne de sabit hattı kullanamıyorum. Evin dışındaki kablonun direklere bağlı olan kısmı kopmuş olmasına rağmen, bu kablo tamir edilmediği için hizmet alamıyorum. Türk Telekom’a arıza
Türk Telekom ev internetimde, sınırsız 50 Mbps paketim için 16.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bağcılar’daki adresim...de tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç gelmiyor ve kesinti şu ana kadar hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede teknik arıza olduğu, gün içinde dü
Playweez oyun servisi adına, Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını fark ettim. 0501*****...36 numaralı hattıma 18.01.2026 tarihi itibarıyla Playweez oyun servisi aboneliği tanımlanmış ve bu abonelik için faturama 279 TL yansıtılmıştır. Ben herhangi bir şekilde bu servis
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. 04.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki yeni adresime nakil talebinde bulu...ndum. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Tarafıma 265096180 numaralı
Türk Telekom mobil hattım için devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, onayım olmadan taahhüdüm yenilendi. Taahhüdü...mün bitmesine 69 gün varken tarafıma yeni teklif için arama yapıldı. Görüşmede taahhüdümü yenilemek istemediğimi, operatör değişikliği yapacağımı açıkça belirttim ve herhangi bir o
Türk Telekom 100 Mbps fiber internet aboneliğimde 14.01.2026 tarihinden 18.01.2026 tarihine kadar internet hizmetim tama...men kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişim sağlayamadım. 5482****83 numaralı şikayet kaydıyla durumu Türk Telekom’a ilettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör
Bugün Q kodu okuturken ekranda Clearmind adlı bir program açıldı ve herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan 27...9 TL tutarında 1 aylık üyelik yapılmış. Bunu fark eder etmez üyeliği hemen iptal ettim, buna rağmen ücret Türk Telekom üzerinden 0505**96 08 60 numaralı hattıma fatura yansıması ol
Uzun süredir Türk Telekom Cep Magnet kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 aydır Bursa merkezde baz istasyonu bakımı gerekçesiy...le neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Evde ve çevrede doğru düzgün çekim olmadığı için hattımı sağlıklı kullanamıyor, internet ve konuşma hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte de
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom sabit internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum; ancak aradan geçen bunca zamana... ve 10’dan fazla kez nakil talebi oluşturmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre boyunca internetimi hiç kullanamadığım halde sadece 200 TL gibi yetersiz bir indirim uygulandı,
06.01.2026 tarihinde Türk Telekom Samsun Bıyıkoğlu İletişim Bayisi'ne, eşimin üzerine kayıtlı ve benim kullanıcı olduğum... 0532**93 **4491** numaralı hattım için kullanıcı olarak kendi adıma mobil imza başvurusu yapmak üzere gittim. Bayideki görevlilere özellikle hattın eşimin üzerine olduğunu, ancak
13.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma gelen Dijital Kurye randevu değişimi SMS’i içindeki linke tıklamam üzerine, hi...çbir onayım, bilgim ve isteğim olmadan Docutime adlı hizmete üyelik başlatıldığını fark ettim. Bu üyelik, tamamen habersiz ve rızam dışında açılmıştır. Durumu fark eder etmez, ner
Türk Telekom’dan 200 Mbps evde internet hizmeti aldım. İnternet yeni bağlandığında ilk ay boyunca hız ve çekim kalitesi ...son derece iyiydi, hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak ikinci ayla birlikte bağlantı kalitesi bir anda düştü ve yaklaşık 1 haftadır internet neredeyse kullanılamaz hale geldi.
15.11.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps sabit internet aboneliği başlattım ancak o günden beri neredeyse her gün kesin...tiler yaşıyorum. Bazı kesintiler 2 günü geçtiği halde bağlantı sağlanamadı ve uzun süre internetsiz kaldım. 16.01.2026 tarihinden bu yana da devam eden bir kesinti yaşıyorum ve hâl
Türk Telekom hattımda yer alan Ek 10 GB internet paketini 7 Ekim 2025 tarihinde SMS ile iptal etmeme rağmen, yaklaşık dö...rt beş aydır iptal edilmeyip her ay faturama yansıtılıyor. Her seferinde iptal SMS’i göndermeme rağmen, herhangi bir değişiklik olmadan paket aktif kalmaya devam etti. Eylül, Ekim
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 13.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen, günlerdir... hiçbir şekilde kalıcı bir geri dönüş alamıyorum. Sürekli ben aramak zorunda bırakılıyorum, fakat buna rağmen ortada ne bir çözüm var ne de sahadan gelen bir ekip oldu. İstanbul Su
Kasım 2025’te Türk Telekom mobil hattım üzerinden online kampanya ile taahhüt yaptım ve yanında 18 ay taksitli, faturaya... ek güçlü bir modem satın aldım. İlk modemim hiç elime ulaşmayınca 30 Aralık 2025’te Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, mağduriyetimi anlattım. Sistemde modem teslim edilmiş
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Docu Time adlı ek hizmete abonelik yapılmış ve hattıma 279 TL üc...ret yansıtıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir şekilde onay vermedim; SMS ile onaylama, linke tıklama ya da benzeri bir işlem yapmadım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşt
2 Ocak tarihinde Türk Telekom sabit hattıma tanımlı fatura ödeme yöntemiyle Google Play üzerinden tek seferlik bir işlem... yaptım. Daha sonra bu işlem için Google Play’den iade aldım ve iadenin onaylandığına dair kayıt ve ekran görüntülerim de mevcut. Ancak buna rağmen 301 TL tutarındaki ücret faturam
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde uzun süredir kopma ve kesinti yaşıyoruz; özellikle son üç gündür internet nered...eyse hiç kullanılamaz hale geldi. Sık sık bağlantı gidip geldiği için evde düzgün bir internet kullanamıyoruz. Evde engelli bir kardeşim var ve internet olmayınca çok huzursuzlaşı
6 Ocak günü saat 11.00–12.00 arasında Manisa Yunusemre Millet Çarşısı önü lokasyonunda bulunan bir araç şarj istasyonu o...lan şarj terminalini kullanırken, istasyon üzerindeki yanıltıcı bir karekod uygulaması aracılığıyla, bilgim ve açık onayım olmadan clearmind isimli uygulamaya Türk Telekom mobil ha
