Üç Hafta Geciken İnternet Kurulumu Ve Sürekli Yanıtsızlık

2 Şubat’ta yeni taşındığım adrese ilk kez internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı ve bağlantım yapılmadı. Benzer bir sorunu geçen yaz da yaşamıştım, o zaman da başvuru yapmama rağmen ekipler gelmemişti ve tekrar aynı mağduriyetle karşı karşıya kaldım.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde yalnızca şikayet kaydı oluşturuldu ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Şu an hâlâ internetsiz bekliyorum. Müşteri numaram: 266637391.

İnternet bağlantımın daha fazla gecikmeden, acil olarak yapılmasını ve bu sürecin net bir tarih verilerek hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.