to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber ev internetim çarşamba günü saat 11.00’den beri çalışmıyor. Üç gündür evimde internet yok ve bu süreçte üç kez arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda arıza kaydımın oluşturulduğu ve ilgilenileceği söylendi. Buna rağmen mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde iki kez arıza kaydımın, sorun çözülmüş gibi gösterilerek kapatıldığını gördüm. Oysa evimde hâlâ internet yok ve fiilen hiçbir işlem yapılmadı.
Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’indeki adresimde bulunan 1783926531 numaralı hizmetim için yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Arızanın gerçek anlamda tespit edilip çözülmesini ve interneti kullanamadığım bu süre boyunca faturama indirim uygulanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim 23 Kasım’dan beri çalışmıyor ve 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın tamir edildiği ya da edil...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Diyarbakır Bağlar’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok ve hizmet alamıyorum. Öncesinde de haftada bir kez bağlantı kopması yaşanıyordu, ancak son 3 haftadır internet hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
Türk Telekom fiber ev internetim 22 Aralık tarihinden bu yana çalışmıyor ve bir haftayı aşkın süredir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma her gün farklı bir gün veriliyor, son olarak arıza giderilme tarihi 1 Ocak olarak iletildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetle...
Türk Telekom Fiber Teknoloji Evimde 4 internet paketini kullanıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5197**6803). Ancak ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Cuma gününden beri binamızda internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Arıza başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Her aradığımızda otomati...
Yorumlar