to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Geçen hafta bölgede yapılan inşaat çalışması nedeniyle sitemizin interneti tamamen kesildi. Ertesi gün tüm sitede bağlantı yeniden sağlanmasına rağmen benim internetim 4–5 gündür hâlâ yok.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bir kayıt açıldı ancak sistemde “teknik ekip inceliyor” şeklinde görünmesine rağmen sahada herhangi bir inceleme ya da müdahale yapıldığına dair en ufak bir belirti yok. Ne arayan var ne soran, karşımızda doğrudan ulaşabildiğimiz bir muhatap da bulamıyoruz. Bu kadar gün geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmamasını ve bekletilmemi kesinlikle anlamlandıramıyorum.
Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’indeki adresimdeki internetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini ve teknik ekibin ivedilikle gelip yaşanan soruna müdahale etmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 gündür Altınevler Mahallesi, Mamak/Ankara adresinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum ve her defasında “Bugün saat 19:00’a kadar arıza giderilecek” şeklinde bilgi veriliyor. Ancak saat geldiğinde tekrar ertesi güne bırakılıyo...
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi adresteki evime Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Apartman olarak. Başvuru sırasında hız bilgisi veya paket detayları net olarak belirtildi ve sokakta internet olduğu halde binamıza hala internet çekilmiyor, sadece bağlantının kısa sürede y...
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım ve Hatay’da ikamet ediyorum. 25 Kasım tarihinde, mahallemizde karayolları çalışması nedeniyle internet bağlantımız kesildi. Başta tüm mahallede kesinti olduğu ve tahmini çalışma bitiş tarihinin 5 Aralık olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak daha sonra, karşı ko...
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Bugün Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi 304. Sokak’ta, inşaat çalışması sırasında internet bağlantım tamamen kesildi. Evden online çalışıyorum ve işlerim tamamen durdu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı oluşturuldu ve “araştırılıyor” den...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce evimdeki fiber kabloda bir sorun yaşadım. Teknik ekip gelip evin içindeki kabloyu söktü ve daha sonra “bizlik bir durum değil, elektrikçi çağırın” diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Elektrikçiyle görüştüm fakat o da bu işin...
Yorumlar