to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'u teknik sıkıntısı yüzünden internetim olmadığı için sigorta kesemiyorum. Arayıp kayıt oluşturdum ekip gönderin dedim. Gönderemeyiz şu aşamada dediler. 48 saat boyunca uzaktan müdahale ederek çözeceklerini ilettiler. Tarafıma 4446891 numaralı telefondan ulaştılar. Geldik neredesiniz diye? Bana teknik ekip gönderemeyiz diyen Türk Telekom teknik ekibi ertesi gün gönderdiğinde sahada çalışıyordum. Kimse bana teknik ekip gelip bakacak demedi. Kafalarına göre geliyorlar. Telefonla şikayet alamayız 72 saat geçmesi lazım diyorlar. 72 saat sigorta kesemezsin diyorlar yani. Sorunla ilgili linkten takip edebilirsiniz denilmiş. Linkte bilgi akışı yok. Müşterim trafik cezası yedi bugün trafik sigortasını dün kesmem gerekiyordu. CİMER'e Şikayetimi yaptım. Daha öncesinde de yapmıştım zaten. Aradık açmadınız deyip konuyu kapatıyorlar. İnanılmaz bir firma gerçekten.
Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım, hemen sonraki sabah için kurulum randevusu verildi. Kimse gelmedi ve kimse gelemiyoruz diye de aramadı. Ak...
Türk Telekom sabit internetim, 15 Kasım'da direkten eve uzanan kabloda sanırım uzun araçların geçişi sırasında kopmuş ve 4 Aralık'a kadar Türk Telekom'un bu durumu onarmasını beklemek durumunda kaldım. Sonrasında müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, internetin kullanılamadığı günlerin ücreti faturad...
Türk Telekom'dan hat aldık. Daha sonra kapatmak istedim. Önce faturaların ödenmesi gerekiyor dediler. Ödedim. Daha sonra sistemde hata var daha sonra gelin dediler. Tekrar gittiğimde yine bir borç çıkmış neyse bir şey demedim onu da ödedim kapanmasını talep ettim. Kapandı dediler. Bizzat şubesine gi...
Türk Telekom sağ olsun, interneti kısıtladılar kafalarına göre! WhatsApp'tan arama bile yapamıyorum. Ekrana kocaman 'internet yok' yazısı geliyor ancak çağrı merkezindekileri bir türlü ikna edemedim! Faturamı ödediğim halde çağrı merkezini aradığımda otomatik sistem 'ödenmemiş faturanız vardır' diyo...
+90 850 484 21 73 numaralı Türk Telekom hattından arandım. 59 saniye içinde onay gibi 'tamam', 'evet' gibi kelimeleri duyması yeterli olacak şekilde, ne ilk başta kendi ismini verme ne de 'şu operatörden arıyoruz' gibi bir söylemde bulunmadan 'taahhüdünüz bitmiş, yenilemek ister misiniz?' gibi kısa ...
Yorumlar