to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan internet nakil işlemi için günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca randevu veriliyor ve her seferinde “08:30 – 13:30 arasında geleceğiz” deniliyor. Bu saat aralığında tüm işlerimizi bırakıp evde beklemek zorunda kalıyoruz. Ancak ekipler ya hiç gelmiyor ya da son anda randevu tarihi sürekli erteleniyor.
Üstelik bazı günler belirtilen saatlerde evde olmamıza rağmen kimse gelmiyor ve sonrasında randevu başka bir tarihe aktarılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor. İnsanların işi, programı ve sorumlulukları var; günlerce belirsiz saat aralıklarında evde beklemek zorunda bırakılmak kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değildir.
Türk Telekom’un bu sorumsuz ve düzensiz randevu sistemi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve nakil işleminin net bir saat verilerek tamamlanmasını talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen henüz nakil işlemi tamamlanmadı ve internet hizmetim sağlanmadı. Her aradığımda ya da başvuru durumunu sorguladığımda “Çalışmalar devam ediyor” yanıtı alıyorum, fakat herhangi bir ilerleme vey...
29 Ekim’de Türk Telekom fiber internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Eski adresim Çağlayan Mahallesi Vatan Caddesi No: 79 Daire: 27 Kağıthane, yeni adresim ise Çağlayan Mahallesi Park Caddesi No: 22-24 Daire: 23 Maripark Kağıthane, İstanbul’dur. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbi...
Ağustos ayında Boğazkent Mahallesi, Piri Reis Sitesi b blok adresine ev interneti nakil işlemi başlattım. Yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi. Evden çalıştığım için mağdur oldum ve arkadaşımın evine taşınmak zorunda kaldım. ...
4 Ağustos 2024 tarihinden beri Türk Telekom ev interneti nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Eyüp Eyüp Sultan’dan Şile’ye ilçe değişikliği için başvuru yaptım ve bu süreçte tam 7 defa randevu verildi. Ancak her seferinde “yoğunluk” gerekçesiyle ekipler gelmedi ve hiçbir işlem yapılmadı. Şu an...
İki hafta önce Türk Telekom üzerinden ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Başvuru numaram: 6887392381. Nakil işleminin yapılmasını istediğim adres Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi'dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece bek...
Yorumlar