Türk Telekom'un Kesintili İnternet Ve Telefon Hizmeti İşimi Durdurdu

Yaklaşık iki haftadır Ataşehir’de bulunan işyerimde Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım internet ve iş yerime ait sabit hatla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sabit telefon hattım tamamen kesik durumda, internet bağlantım ise sık sık gidip geliyor. Bu nedenle özellikle dünden beri telefon hiç çalmıyor, müşterilerden sipariş alamıyor ve işimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum.

Bu süreçte Türk Telekom’a arıza kaydı açmama ve konuyu iletmeme rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İşyerimde yaşadığım bu kesinti nedeniyle maddi kaybım her geçen gün artıyor. Binlerce lira fatura ödediğimiz bir hizmetten bu kadar uzun süre verim alamamak ve mağdur edilmek kabul edilebilir değil.

Türk Telekom’un, iki haftadır devam eden bu arızayı acilen kalıcı olarak gidermesini ve bu süreçte uğradığım maddi kaybımla ilgili tarafıma nasıl bir telafi sunulacağını açıkça paylaşmasını istiyorum.