to read complaints and reviews, or file yours. 
İkamet ettiğim apartmanda tüm oturanlarla birlikte tam bir yıl önce Türk Telekom firmasına, apartmana internet altyapısı getirilmesiyle ilgili bireysel başvurularımızı yapmış olmamıza rağmen, daha önce kuruma, CİMER'e ve çeşitli mecralara bu konudaki şikayetlerimizi iletmiş olmamıza rağmen, fiber internet altyapı hizmet sağlayıcısı olarak tekel konumunda olan firma bütün taleplerimizi yok saymıştır. Bizi bir senedir oyalamaktadır, bu konuda somut hiçbir adım atmamıştır. Apartman, konum itibarıyla şehir merkezindeki bir semtte, işlek bir caddededir. Yanımızdaki, önümüzdeki, arkamızdaki tüm apartmanlarda fiber altyapısı olmasına rağmen, sadece 5-10 metre kablo çekip bizi internete kavuşturacak olan bu tekel firma, tekel olmasının da sağladığı rahatlıkla keyfi olarak hiçbir işlem gerçekleştirmemektedir. Başvurularımızı "Bölgenizde altyapı bulunmamaktadır! " şeklinde gerçek dışı bir bahane ile geçiştirip, belli aralıklarla "Altyapı geliştirme çalışmalarımız devam etmektedir, en kısa sürede size dönüş yapılacaktır" ifadesi içeren bir SMS göndermek dışında hiçbir çalışma yapmamıştır.
Türk Telekom, bölgede fiber internet altyapısının bulunduğunu belirtmesine rağmen, binamızda fiber hizmeti sunulmadığını ifade etmektedir. Oysa fiber altyapı, binamızın girişine kadar ulaşmakta ve karşı binamızda aktif olarak kullanılmaktadır. Ek olarak, ekteki resimde daire içine alınmış alan, Tür...
Adı büyük, hizmeti küçük Türk Telekom’dan 1 yıldır altyapı bekliyoruz. Apartmanımıza internet altyapısı getirilmesi için defalarca talep oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hiçbir çalışma başlatılmadı. Her aradığımızda aynı cevabı alıyoruz: ‘Planlamaya alındı, bekleyin.’ 1 yıl...
Merhabalar, başvuruya konu olan adreste (apartman) toplam 11 haneyiz. Hepimiz Türk Telekom'luyuz ve ya bazılarımız geçiş yapacağız. Yan apartmanımızda, yaklaşık sadece 5 metre uzaklıkta olan apartmanımızda fiber internet hizmeti mevcutken, bizim bulunduğumuz binada maalesef fiber altyapı yok. Arka t...
Adı büyük, hizmeti küçük Türk Telekom’dan 1 yıldır altyapı bekliyoruz. Apartmanımıza internet altyapısı getirilmesi için defalarca talep oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hiçbir çalışma başlatılmadı. Her aradığımızda aynı cevabı alıyoruz: ‘Planlamaya alındı, bekleyin.’ 1 yıl...
2025 Şubat ayında yeni yapılmış bir apartmana taşındık. Apartmanın internet altyapısını sorguladığımda altyapının bulunmadığı, Türk Telekom Genel Müdürlüğüyle görüşmem gerektiği söylendi. Türk Telekom Genel müdürlüğüyle yaptığım görüşmede kendilerinin artık özel bir şirket olduğu, kendilerinden inte...
Yorumlar